管理和预防护理人员职业倦怠的有效策略

照顾他人既令人感到满足又令人精疲力尽，尤其是照顾患有罕见疾病或长期残疾、需要专门护理和持续支持的亲人时。

作为护理人员，由于承担了诸多护理责任，疲惫和倦怠是很常见的感受。当一个人承担所有责任时，倦怠尤其常见，这要么是因为缺乏支持，要么是因为他们试图“包办一切”，而不寻求帮助。

在美国， 每 5 名成年人中就有 1 名 （20.1%）是长期患病或残疾的朋友或家人的照顾者。根据调查，约有 40% 至 70% 的照顾者在某个阶段会经历抑郁，16% 感到情绪紧张。 家庭照顾者联盟.

在本文中，我们将详细了解护理人员倦怠、其最初的迹象和症状以及如何预防或控制它。 

什么是看护者倦怠？其常见症状有哪些？

照顾者倦怠是指一个人因长期的照护压力而感到身心疲惫。照护是一项高强度、耗费精力且要求极高的任务。它通常需要家庭照护者全天候的支持，从陪同医生就诊到满足被照护者的日常需求。对于那些由于经济负担或限制而不得不在照护工作之外继续从事全职工作的人来说，这尤其具有挑战性。 

持续的照护需求往往会影响照护者的身心健康，使他们几乎没有精力或时间放松。矛盾的是，照护的责任往往要求照护者无法照顾自己。照护也常常是一项吃力不讨好的工作，因为照顾亲人通常被视为义务。此外，接受照护的人可能缺乏表达感激之情的精神或情感能力。例如，在以下情况下 失智 或残疾儿童，接受照顾的人可能没有意识到自己正在被照顾，或没有意识到照顾者承担的责任。因此，照顾者常常感到不被重视、无助，或 无法继续照顾亲人 有效地。

照顾者倦怠的常见体征和症状

照顾者倦怠的症状表现形式多种多样。一些常见的照顾者倦怠症状包括：

• 感到孤独和无助 
• 无法舒适入睡
• 社交隔离
• 食欲增加或减少
• 对他人感到烦躁或愤怒
• 注意力不集中
• 压力和焦虑加剧
• 沮丧

我该如何预防或应对看护者倦怠？

如果您遇到上述任何症状，以下七种方法可以预防或应对看护者倦怠：

1. 短暂休息，照顾好自己

在护理对象休息时，至少休息30分钟或1小时。不要因为休息照顾自己而感到内疚。利用这些短暂的休息时间，享受你喜欢做的事情。这会逐渐改善你的情绪和心理健康。尽可能延长休息时间，例如休息一天，甚至一个周末。 

2. 饮食健康均衡

在照顾接受者的饮食计划的同时，您也必须照顾好自己的饮食。接受护理的人群通常有非常特殊的饮食需求，而护理人员可能会陷入同样的饮食陷阱，尽管这种特殊的饮食对护理人员来说并不均衡。保持健康营养的饮食，并多喝水。如果必须与接受者共享餐食，请务必将他们饮食中缺少的营养成分补充到您的饮食中。这样，您就不会感到疲惫。营养丰富的饮食还能保持您的健康，增强您的精力和耐力。许多膳食计划和订阅服务都提供均衡的饮食，而无需在时间成为护理人员最大限制因素时额外准备餐食。

3. 定期锻炼

许多护理人员发现，运动有助于清醒头脑、增强体能，并改善睡眠质量。定期进行冥想、深呼吸或 瑜伽 能够极大地帮助护理人员应对倦怠。护理对象通常需要物理治疗，或者被建议参与运动以缓解自身状况的症状。与护理对象一起参与这些活动，可以轻松增加身体活动量，而无需增加护理人员的额外工作量。

4.保持井然有序

管理护理工作，例如跟踪用药时间表、医生联系信息和账单，可能颇具挑战性。如果您保持井然有序，即使是最复杂的任务也会显得轻松许多。例如，您可以使用护理人员专用的应用程序或日历来安排日常任务。这有助于减轻压力，防止倦怠。 

5.考虑暂托护理服务

许多社区提供暂息护理服务，让护理人员可以短暂休息。这些服务涵盖成人日托中心和居家暂息护理等各种服务。在暂息护理的帮助下，护理人员可以休息、处理个人事务，或暂时放下照护责任。

6. 需要时寻求帮助 

由于疲惫和照护压力，您可能在某些时候想要放弃。这是倦怠的迹象。为了避免这种情况，请务必向朋友或家人寻求帮助，例如清洁、购物或陪伴您所照顾的人。

7. 与社会支持团体联系

你也可以加入类似情况的社会支持小组。加入支持小组可以让你分享经验，减少孤独感，并建立联系感。

对护理人员来说有哪些有用的资源？

如果您正在寻求有关照顾患有特定健康状况的亲人的指导，一些信誉良好的组织可以提供宝贵的资源：

• 家庭照顾者联盟
• 家庭护理者工具箱
• 美国国立卫生研究院 (NIH) 护理人员资源

结论

照护者倦怠很常见，通常包括沮丧和疲劳的情绪。识别倦怠的早期迹象非常重要。采取一些应对策略，例如寻求支持、设定切合实际的目标以及进行自我护理，可以增强您作为照护者的韧性和效率，并有助于预防照护者倦怠。

参考资料

1. 照顾者压力的实用解决方案.梅奥诊所。https://www.mayoclinic.org/healthy-lifestyle/stress-management/in-depth/caregiver-stress/art-20044784
2. Schulz, R., Beach, S. R., Czaja, S. J., Martire, L. M., & Monin, J. K. (2020)。老年人的家庭护理。 心理学年度评论, 71(1), 635–659. https://doi.org/10.1146/annurev-psych-010419-050754
3. 开始护理工作。（2023 年）。美国国家老龄化研究所。https://www.nia.nih.gov/health/caregiving/getting-started-caregiving
4. Broxson, J., & Feliciano, L. (2020).了解照顾者压力的影响。 专业案件管理, 25(4), 213–219。https://doi.org/10.1097/ncm.0000000000000414
5. Gérain, P., & Zech, E. (2021).有害的照护：非正式照护者倦怠与抑郁、主观健康和暴力的关系。 《人际暴力杂志》, 37(11–12)，NP9738–NP9762。 https://doi.org/10.1177/0886260520983259
6. Krishnan, S.、York, MK、Backus, D. 和 Heyn, PC (2017)。《照护神经退行性疾病患者时如何应对照护者倦怠：照护者指南》。 物理医学与康复档案, 98(4), 805–807。https://doi.org/10.1016/j.apmr.2016.11.002