Política de cookies

Fecha de entrada en vigor: 6 de mayo de 2025

Esta Política de Cookies explica cómo MedBox (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web. https://medbox.com (“Sitio web”). Describe qué datos se recopilan, cómo se utilizan y cómo puede gestionar sus preferencias.

I. Definiciones

  • Galletas: Pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web y se utilizan para recordar sus acciones y preferencias.
  • Rastreadores: Tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas de píxeles y almacenamiento local que recopilan datos sobre su comportamiento de navegación.
  • Datos personales: Cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones IP y datos de comportamiento del usuario.
  • Datos de uso: Información recopilada automáticamente a través del sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo dedicado a las páginas y otros datos de diagnóstico.

II. Tipos de cookies y rastreadores utilizados

1. Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Suelen configurarse en respuesta a acciones que usted realiza, como configurar sus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.

  • CookieYes (CookieYes Limited): Administra y almacena las preferencias del usuario para cookies y rastreadores.
    • Datos personales tratados: Rastreador.
    • Base legal para el tratamiento: Obligación legal.
    • Duración del almacenamiento: 365 días.
  • Cloudflare (Cloudflare, Inc.): Ayuda a detectar visitantes maliciosos y administrar el tráfico de forma segura.
    • Datos personales tratados: Rastreador, dirección IP.
    • Base legal: Interés legítimo.
    • Duración del almacenamiento: 1 hora.
  • WordPress (Automattic Inc.): Admite la infraestructura del sitio web, incluidas las sesiones de usuario y el inicio de sesión de administrador.
    • Datos personales tratados: Rastreador (ID de sesión).
    • Base legal: Contrato.
    • Duración del almacenamiento: Sesión.
  • Servicios web de Amazon (AWS) (Amazon.com, Inc.): Proporciona servicios de alojamiento e infraestructura en la nube para almacenar contenido de sitios web y distribuirlo eficientemente a los usuarios. AWS puede procesar datos de uso limitados para garantizar el tiempo de actividad, el rendimiento y la seguridad.
    • Datos personales tratados: Dirección IP, rastreador, datos de uso y metadatos técnicos (por ejemplo, encabezados de solicitud, geolocalización).
    • Base legal: Contrato.
    • Duración del almacenamiento: 7 días.

2. Cookies funcionales

Estas cookies permiten que el sitio web ofrezca una mejor funcionalidad y personalización. Pueden ser instaladas por nosotros o por terceros cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas.

  • Typeform (Typeform SL): Proporciona formularios y encuestas interactivas.
    • Datos personales tratados: Rastreador, respuestas de formulario, metadatos (por ejemplo, hora, navegador, dispositivo) y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Hasta 12 meses después del envío, o según lo definido por la configuración de retención del Propietario.
  • Intercomunicador (Intercom, Inc.): Ofrece soporte de chat en vivo y mensajería de usuarios.
    • Datos personales tratados: Datos comunicados durante el uso del servicio, dirección de correo electrónico, rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Hasta 9 meses.
  • EmbedSocial (EmbedSocial): Incorpora contenido y reseñas de redes sociales.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Sesión.
  • Canto: Ofrece vistas previas de activos digitales (imágenes, videos, etc.) para una experiencia de navegación más fluida.
    • Datos personales tratados: Rastreador, datos de uso.
    • Base legal: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Sesión.
    • OptinMonster (Retyp, LLC): Proporciona herramientas de captura de clientes potenciales y visualización de campañas, como ventanas emergentes y barras flotantes.

      Datos personales tratados: Rastreador, historial de interacción de campañas, metadatos del navegador y del dispositivo, y datos de uso.

      Base legal para el tratamiento: Consentir.

      Duración del almacenamiento: Hasta 12 meses.

3. Cookies analíticas

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio web al recopilar y reportar información de forma anónima.

  • Google Analytics (Google LLC): Proporciona información sobre el uso del sitio web.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Hasta 26 meses.
  • CallRail (CallRail, Inc.): Realiza un seguimiento de la actividad de llamadas telefónicas y la atribuye a fuentes o campañas de marketing.
    • Datos personales tratados: Rastreador, metadatos de llamadas (por ejemplo, hora, duración, fuente) y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
      Duración del almacenamiento: Hasta 2 años.
  • PostHog: Analiza el comportamiento del usuario a través de repeticiones de sesiones, mapas de calor, desplazamientos e informes de clics.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: 1 año.
  • PixelYourSite: Realiza un seguimiento de las acciones y eventos del sitio para análisis de marketing.
    • Datos personales tratados: Rastreador, metadatos de eventos.
    • Base legal: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: 7 días.

      Convert.com (Convert Insights, Inc.): Proporciona servicios de pruebas A/B y optimización de sitios web.

      Datos personales tratados: Rastreador, datos de uso, información del navegador y del dispositivo y asignación de variantes de prueba.

      Base legal para el tratamiento: Consentir.

      Duración del almacenamiento: Hasta 6 meses.

4. Cookies de publicidad y segmentación

Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes para ti y tus intereses. También pueden limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y ayudan a medir la efectividad de las campañas publicitarias.

  • Seguimiento de conversiones de Google Ads (Google LLC): Mide el rendimiento y las conversiones de los anuncios.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Hasta 12 meses.
  • YouTube (Google LLC): Incorpora contenido de vídeo y rastrea la interacción del usuario.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: 6 meses.
  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): Realiza un seguimiento de las interacciones del usuario para la publicidad Facebook y Instagram.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: 180 días.
  • X Pixel (X Corp.): Recopila datos para publicidad en la plataforma X.
    • Datos personales tratados: Rastreador (incluidos ID de cookies, ID de clics, direcciones de correo electrónico e información del dispositivo/navegador).
    • Base legal para el tratamiento: Interés legítimo y, en su caso, consentimiento del usuario.
    • Duración del almacenamiento: 90 días.
  • Píxel de Reddit (Reddit, Inc.): Realiza un seguimiento de las interacciones del usuario para la publicidad de Reddit.
    • Datos personales tratados: Dirección IP, agente de usuario, URL de referencia, datos de eventos estándar, información del dispositivo y del navegador, versión del sistema operativo, dimensiones de la ventana gráfica de la pantalla, correos electrónicos con hash, ID de publicidad móvil o ID externos.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: Hasta 12 meses.
  • Etiqueta de Pinterest (Pinterest, Inc.): Realiza un seguimiento de las conversiones y el comportamiento del usuario para la publicidad de Pinterest.
    • Datos personales tratados: Rastreador y datos de uso.
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: 1 año.
  • Rumble (Rumble Inc.): Incorpora contenido de vídeo y rastrea la interacción del usuario.
    • Datos personales tratados: Rastreadores (incluidos identificadores de cookies, direcciones IP e información del dispositivo/navegador).
    • Base legal para el tratamiento: Consentir.
    • Duración del almacenamiento: 60 días.

      Anuncios de Bing (Microsoft Corporation): Proporciona servicios de publicidad, incluido remarketing y seguimiento de conversiones en todas las propiedades de Microsoft.

      Datos personales tratados: Rastreador, dirección IP, metadatos del navegador y del dispositivo, datos de uso e identificadores de anuncios únicos.

      Base legal para el tratamiento: Consentir.

      Duración del almacenamiento: Hasta 13 meses.

III. Gestión de sus preferencias

Tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede configurar sus preferencias de cookies haciendo clic en los enlaces de exclusión proporcionados:

  • Administrador de consentimiento de cookies: Acceda a nuestro administrador de consentimiento de cookies haciendo clic en el enlace "Opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro sitio web. Aquí puede gestionar sus preferencias para cada categoría de cookies.
  • Configuración del navegador: La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies mediante sus preferencias de configuración. Sin embargo, si decide desactivarlas, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente.
  • Exclusión voluntaria de terceros: Puede optar por no recibir publicidad basada en intereses a través de lo siguiente:

Tenga en cuenta que cancelar su suscripción no significa que ya no verá anuncios. Significa que los anuncios que vea podrían ser menos relevantes para sus intereses.

IV. Cumplimiento de HIPAA

Como proveedor de atención médica, MedBox se compromete a mantener la privacidad y seguridad de su información médica protegida (PHI) de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Nos aseguramos de que toda la información PHI recopilada a través de nuestro sitio web se gestione de conformidad con la normativa HIPAA. Esto incluye la implementación de medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas para proteger su información.

V. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies, póngase en contacto con nosotros en s[email protected].