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常见问题

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服务

谁最有资格使用 MedBox?

管理多种或复杂药物的成年人,可以从个性化的长期药房支持中受益。我们的使命是为最需要的老年人提供更安全、更便捷的药物管理。虽然医疗…….

MedBox 可以为每天服用多次药物的人安排药物吗?

在您需服药的时间之前。每包药片仅包含该剂量的药片(早晨的药片包含早晨药片,中午的药片包含中午药片,以此类推)。每包药片上都清晰地标注了日期和时间……

如果没有提供准确的说明,MedBox 如何确定正确的包装?

如果信息不清楚或不完整,我们的团队会首先联系您进行澄清。如果需要进一步确认,我们会联系开处方医生,以确保药品包装安全准确。.

药物如何分类和包装(上午/下午包装)?

’每个人的用药习惯都不同。我们默认的包装时间是早上7点(晨服药物)和晚上6点(晚服药物)。我们也可以根据您的需要调整包装时间。.

MedBox 是否限制可包装的药物数量?

不。其他药房可能会限制每卷药包的处方数量,而 MedBox 则没有限制。无论您服用多少处方,我们都能将您的所有处方分类,并清晰地……

你们的营业时间是?

MedBox 提供 24/7/365 全天候支持。如需联系我们,请使用我们的联系表格或致电 (866) 386-1964。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; cl...

我如何获得所需的药物?

如果您有按需服用的药物,我们会等到您告知我们需要续药后再寄送。为了方便您,按需服用的药物会装在药瓶中,与您的药片分开寄送。

如果我经常旅行怎么办?

MedBox 专为旅行者设计!每剂药都采用可撕式包装,方便您只服用旅行所需的剂量。此外,对于长期旅行,我们可以将您的 MedBox 邮寄至……

我的 MedBox 中可以包含维生素/补充剂/非处方药吗?

是的,我们可以将您的维生素和补充剂添加到您的 MedBox 中。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-...

如果我生病了,需要抗生素或其他紧急药物怎么办?

如果您急需续药或新处方,我们会立即为您处理。我们甚至可以安排当天本地取药或送货上门。当您需要尽快拿到药品时,我们随时为您提供帮助。.

我是否必须离开现在的药房?

是的,但我们会处理所有相关事宜,例如联系您之前的药房,并将您的处方转移到 MedBox。我们会尽一切努力确保转移过程尽可能顺利轻松……

我的医生如何将处方发送至 MedBox?

您的医生可以直接将处方发送至 MedBox。如果您急需药物,我们可以立即将药物送到您手中。以下是您的医生可以发送处方的方式:EP...

我的所有药物都可以包装在 MedBox 包装内吗?

大部分情况下是这样。但也有一些药物,例如吸入剂、乳液和“按需服用”(PRN)的药物,可能会单独包装。.acf-fields-container { margin: 2em 0; ...

你们提供管制物质,例如二级止痛药吗?

不可以,我们只配送 III、IV 和 V 类药物。药物类型 MedBox 可以配药吗?...

偶尔拿走或“按需”拿走的物品(PRN)是如何提供的?

“按需服用”(PRN)的药物会装在单独的药瓶中,并附有服用说明。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } ...

MedBox 可以提供非药丸类物品,如吸入器、药膏、喷雾剂或乳液吗?

是的,MedBox 可以包含非药丸类物品。这些物品将单独包装,可能会装在不同的盒子里送达。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; cl...

哪里可以享受这项服务?

MedBox 目前在美国 47 个州和地区有售。请查看下方地图,了解您所在地区是否提供 MedBox 服务。.acf-fields-container { margin: ...

如果我需要更改我的 MedBox,我该怎么做?

您可以轻松更改 MedBox 的任何设置。只需致电或发送短信至 (800) 270-7091,告诉我们您需要更改的内容即可。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100...

你们运送什么药物?

在 MedBox,我们优先提供全面的长期护理药房服务,尤其针对老年人群体。我们提供种类繁多的药品,涵盖从常见的非处方药到……

什么是 MedBox?

MedBox 是全美领先的居家药房护理服务,专为居家老人设计。我们的使命是通过简化管理多种药物这一通常很复杂的任务来增强老年人的权能。我们帮助老年人保持……

运输和补充

预计收到第一个箱子的周转时间是多久?

注册后几天内即可收到。您的处方稍后会单独寄送。具体时间可能因以下因素而异:您上次续药的时间;您的处方医生的回复时间;您上次续药的速度……

我的 MedBox 是如何发货的?你们是通过联邦快递、UPS 还是其他快递公司发货?

根据您的所在地,我们通过本地快递、联邦快递、美国邮政或UPS将MedBox直接送货上门。我们遵循制造商的运输标准,确保您的药物得到妥善处理。我们还……

如何重新填充我的 MedBox?

为 MedBox 充电快捷方便,只需遵循四个简单的步骤。要为 MedBox 充电,请按照以下视频中的说明操作。MedBox 充电步骤也概述在……

我的药用完了。你能马上给我寄来吗?

MedBox 竭诚为您服务,确保您随时获得所需药物。我们可安排本地当日取药和送货服务,满足您的紧急需求。如有任何变更,请尽快告知我们……

MedBox 如何管理我的补充装?

MedBox 让续药管理变得轻而易举。我们的系统会自动追踪您的用药情况,确保在药量用完前为您续药并送货上门。您无需……

您多久补充一次药物(30 天还是 90 天)?

我们目前仅为您的 MedBox 提供 30 天用量。您将在下个月的用量用完前几天自动收到下个月的用量,使过渡更加顺畅轻松。.acf-fi...

我必须签收快递吗?

大多数情况下,您无需签收,也无需在家。但是,如果您收到的是管制药品,则需要签收。.acf-fields-container {...

您的货物将会发生什么

您的 MedBox 欢迎礼包包含您充分利用 MedBox 药房服务所需的一切。您的药品将在欢迎礼包送达后单独寄送。收到您的欢迎礼包后……

我如何获得所需的药物?

如果您有按需服用的药物,我们会等到您告知我们需要续药后再寄送。为了方便您,按需服用的药物会装在药瓶中,与您的药片分开寄送。

护理人员

我如何更改亲人的 MedBox?

您可以轻松地对您爱人的 MedBox 表格进行任何更改。只需致电或发送短信至 (800) 270-7091,告知我们您需要更改的内容即可。.acf-fields-container { margin: 2em 0; ...

护理人员可以为他们所照顾的个人注册使用 MedBox 吗?

是的,帮别人注册和自己注册一样简单。只需确保手边有他们的所有药物清单、医保卡、医生信息和最新的药房信息即可。.acf-...

金融的

MedBox 是否收取月度订阅费?

无需支付任何订阅费用。您只需支付共付额(如有)。每份 MedBox 订阅均包含以下免费服务:药丸分类和包装、送货上门、全天候临床支持、长期护理……

共付额如何确定?

您的保险公司会根据您的计划类型设定您的共付额。如果您属于 HMO 计划,则可能需要支付固定共付额。在其他情况下,您可能需要支付一种称为共同保险的付款方式,即……

我的共付额是多少?如果我改用 MedBox,共付额会改变吗?

不,您的自付额应该与您在当地零售药房购买30天用量所需的费用相同。您的自付额由您的保险公司设定,即使您更换药房,自付额也不会改变。.

如果 MedBox 分配器损坏或丢失,需要支付更换费吗?

MedBox 分配器采用优质材料制成,设计经久耐用,在正常使用情况下不易损坏。但如果发生丢失或损坏,我们可以以最低价格 $30 提供替换件。.

这些 MedBox 分配器是否需要额外费用?

绝对不会。我们的 MedBox 药盒不收取任何额外费用。我们会免费送货上门,而且它们可以重复使用,方便您下次配药。.

MedBox 多少钱?

使用 MedBox,您无需担心额外费用。我们的药房采用独特的包装配药,并直接送货上门,无需额外费用。本质上,我们提供……

保险

我有 Kaiser 保险。我可以使用 MedBox 吗?

我们接受部分 Kaiser 保险计划。请致电我们确认。但是,如果您持有 Kaiser 商业保险计划,由于保险限制,您必须继续使用 Kaiser 保险计划。.acf-fields-container {...

我有 VA 保险,我可以使用 MedBox 吗?

我们接受 Tricare,但是,如果您直接从退伍军人事务部 (VA) 获取药物,则由于保险限制,您必须继续使用他们的药物。.acf-fields-container { margin: 2em 0; ...

MedBox 需要 Medicare 吗?

是的,MedBox 接受 Medicare Part D。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-image { margin: ...

我将如何支付共付额?

您可以使用信用卡或支票支付自付部分。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-image { ...

你接受我的保险吗?

我们接受 Medicare、多州 Medicaid、Medi-Cal、Blue Shield 以及大多数私人保险。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; ...

共付额如何确定?

您的保险公司会根据您的计划类型设定您的共付额。如果您属于 HMO 计划,则可能需要支付固定共付额。在其他情况下,您可能需要支付一种称为共同保险的付款方式,即……

安全与隐私

如有任何其他问题,我可以在哪里联系 MedBox?

MedBox 护理顾问随时为您解答任何疑问或顾虑。请致电 (800) 270-7091。.acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: ...

如何确保准确性?

在 MedBox,我们采用先进的技术,按照您的医嘱配药。您的药物将按剂量装入易撕包装中。高科技机器会扫描每张包装……

我的药用完了。你能马上给我寄来吗?

MedBox 竭诚为您服务,确保您随时获得所需药物。我们可安排本地当日取药和送货服务,满足您的紧急需求。如有任何变更,请尽快告知我们……

我如何确保不会用完药物?

MedBox 让续药管理变得轻而易举。我们的系统会自动追踪您的用药情况,确保在药量用完前为您续药并送货上门。您无需……