Dịch vụ
Ai là người đủ điều kiện nhất để sử dụng MedBox?
Người lớn đang phải quản lý nhiều loại thuốc hoặc thuốc phức tạp và có thể được hưởng lợi từ dịch vụ hỗ trợ dược phẩm cá nhân hóa, lâu dài. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp việc quản lý thuốc an toàn và đơn giản hơn cho người cao tuổi, những người cần nhất. Trong khi...
MedBox có thể sắp xếp thuốc cho những người dùng nhiều liều mỗi ngày không?
vào thời điểm bạn cần uống. Mỗi gói chỉ chứa những viên thuốc cho liều lượng đó (gói buổi sáng có thuốc buổi sáng, gói buổi trưa có thuốc buổi trưa, v.v.). Mỗi gói đều được dán nhãn rõ ràng với ngày và giờ,...
MedBox xác định bao bì chính xác như thế nào nếu không cung cấp hướng dẫn chính xác?
Nếu thông tin không rõ ràng hoặc không đầy đủ, nhóm của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để làm rõ trước. Nếu cần xác nhận thêm, chúng tôi sẽ liên hệ với bác sĩ kê đơn để đảm bảo thuốc được đóng gói an toàn và chính xác. ...
Thuốc được phân loại và đóng gói như thế nào (gói AM/PM)?
’Lịch trình của chúng tôi thì khác. Thời gian mặc định cho các gói thuốc là 7 giờ sáng đối với thuốc buổi sáng và 6 giờ chiều đối với thuốc buổi tối. Chúng tôi luôn có thể điều chỉnh bao bì để phù hợp với thời gian thuận tiện nhất cho bạn.
Quy định MedBox có giới hạn số lượng thuốc có thể đóng gói không?
Không. Không giống như các nhà thuốc khác, nơi có thể giới hạn số lượng đơn thuốc nhất định cho mỗi cuộn, MedBox không giới hạn. Chúng tôi có thể phân loại tất cả đơn thuốc của bạn — bất kể bạn dùng bao nhiêu — thành các loại rõ ràng...
Giờ làm việc của bạn là gì?
MedBox cung cấp hỗ trợ 24/7/365. Để liên hệ với chúng tôi, chỉ cần sử dụng biểu mẫu liên hệ hoặc gọi cho chúng tôi theo số (866) 386-1964. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; cl...
Tôi có thể nhận được thuốc khi cần thiết bằng cách nào?
Nếu bạn có thuốc cần dùng khi cần, chúng tôi sẽ đợi đến khi bạn báo sẵn sàng mua thêm thuốc mới gửi thuốc. Thuốc dùng khi cần sẽ được đựng trong lọ đựng thuốc riêng biệt để thuận tiện cho bạn, tách biệt với...
Nếu tôi đi du lịch thường xuyên thì sao?
MedBox được thiết kế dành riêng cho những người thích du lịch! Mỗi liều được đóng gói trong một gói xé, giúp bạn dễ dàng chỉ dùng liều lượng cần thiết cho chuyến đi. Hơn nữa, đối với những chuyến đi dài ngày, chúng tôi có thể vận chuyển MedBox của bạn...
Vitamin/thực phẩm bổ sung/thuốc không kê đơn có thể được bao gồm trong đơn thuốc MedBox của tôi không?
Vâng, chúng tôi có thể bao gồm vitamin và thực phẩm bổ sung của bạn trong đơn hàng MedBox. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-...
Nếu tôi bị bệnh và cần dùng thuốc kháng sinh hoặc thuốc khẩn cấp khác thì sao?
Nếu bạn cần cấp lại thuốc hoặc đơn thuốc mới gấp, chúng tôi sẽ lo liệu ngay lập tức. Chúng tôi thậm chí có thể sắp xếp việc nhận thuốc trực tiếp hoặc giao thuốc tận nhà trong cùng ngày. Khi bạn cần thuốc gấp, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. ...
Tôi có phải rời khỏi hiệu thuốc hiện tại của mình không?
Có, nhưng chúng tôi sẽ lo liệu mọi thủ tục cần thiết, chẳng hạn như liên hệ với nhà thuốc cũ của bạn và chuyển đơn thuốc sang MedBox. Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và dễ dàng nhất có thể...
Bác sĩ của tôi có thể gửi đơn thuốc đến MedBox bằng cách nào?
Bác sĩ của bạn có thể gửi đơn thuốc trực tiếp đến MedBox. Nếu bạn cần thuốc gấp, chúng tôi có thể giao thuốc cho bạn ngay lập tức. Dưới đây là các cách bác sĩ của bạn có thể gửi đơn thuốc cho chúng tôi: EP...
Tất cả các loại thuốc của tôi có đủ điều kiện để được đóng gói trong gói MedBox không?
Hầu hết là đúng. Có một số loại thuốc, chẳng hạn như thuốc hít, kem bôi và thuốc "dùng khi cần" (PRN) có thể được đóng gói riêng. .acf-fields-container { margin: 2em 0; ...
Bạn có cung cấp các chất được kiểm soát như thuốc giảm đau loại II không?
Không, chúng tôi chỉ cung cấp các loại thuốc theo lịch trình III, IV và V. Loại thuốc MedBox có thể nạp được không? ...
Các mặt hàng được sử dụng thỉnh thoảng hoặc “khi cần thiết” (PRN) được cung cấp như thế nào?
“Thuốc ”dùng khi cần” (PRN) được gửi trong các lọ thuốc riêng biệt kèm theo hướng dẫn sử dụng. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } ...
MedBox có thể cung cấp các mặt hàng không phải thuốc như thuốc xịt, thuốc mỡ, thuốc xịt hoặc thuốc bôi không?
Vâng, MedBox có thể bao gồm các mặt hàng không phải thuốc viên. Chúng sẽ được đóng gói riêng và có thể được giao trong một hộp khác. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; cl...
Dịch vụ này được cung cấp ở đâu?
MedBox hiện có sẵn tại 47 tiểu bang và vùng lãnh thổ trên khắp Hoa Kỳ. Vui lòng xem bản đồ bên dưới để tìm hiểu xem MedBox có sẵn tại khu vực của bạn hay không. .acf-fields-container { margin: ...
Tôi phải làm gì nếu tôi cần thay đổi thông tin trên MedBox?
Việc thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với MedBox của bạn rất dễ dàng. Chỉ cần gọi hoặc nhắn tin cho chúng tôi theo số (800) 270-7091 và cho chúng tôi biết bạn cần thay đổi điều gì. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100...
Bạn giao những loại thuốc nào?
Tại MedBox, chúng tôi ưu tiên cung cấp các dịch vụ dược phẩm chăm sóc dài hạn toàn diện, được thiết kế riêng cho người cao tuổi. Chúng tôi cung cấp đa dạng các loại thuốc, bao gồm tất cả các loại thuốc không kê đơn thông thường...
MedBox là gì?
MedBox là dịch vụ chăm sóc dược phẩm hàng đầu quốc gia dành cho người cao tuổi tại nhà. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ người cao tuổi bằng cách đơn giản hóa nhiệm vụ quản lý nhiều loại thuốc vốn thường phức tạp. Chúng tôi giúp người cao tuổi duy trì...
Vận chuyển & Nạp tiền
Thời gian dự kiến để nhận được hộp đầu tiên là bao lâu?
trong vòng vài ngày sau khi đăng ký. Đơn thuốc của bạn sẽ được gửi riêng vào một ngày sau đó. Thời gian chính xác có thể thay đổi tùy thuộc vào: Lần nạp thuốc gần nhất của bạn là khi nào? Thời gian phản hồi của bác sĩ kê đơn nhanh như thế nào...
MedBox của tôi được vận chuyển như thế nào? Bạn có vận chuyển MedBox qua FedEx, UPS hay hãng vận chuyển nào khác không?
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, chúng tôi sẽ giao MedBox trực tiếp đến tận nhà bạn thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh địa phương, FedEx, USPS hoặc UPS. Chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn vận chuyển của nhà sản xuất để đảm bảo thuốc của bạn được xử lý đúng cách. Chúng tôi cũng ...
Làm thế nào để tôi nạp lại pin MedBox?
Việc nạp lại pin MedBox rất nhanh chóng và dễ dàng, chỉ cần bạn thực hiện bốn bước đơn giản. Để nạp lại pin MedBox, hãy làm theo hướng dẫn trong video bên dưới. Các bước nạp lại pin MedBox cũng được trình bày trong...
Tôi hết thuốc rồi. Bạn có thể gửi thuốc ngay được không?
MedBox luôn sẵn sàng đảm bảo bạn không bao giờ thiếu thuốc cần thiết. Chúng tôi có thể điều phối dịch vụ nhận và giao thuốc tận nơi trong ngày cho các nhu cầu cấp thiết. Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào sớm nhất có thể...
MedBox quản lý việc nạp tiền của tôi như thế nào?
Quản lý việc nạp thuốc thật dễ dàng với MedBox. Hệ thống của chúng tôi tự động theo dõi thuốc của bạn và đảm bảo đơn thuốc được nạp lại và giao đến tận nhà trước khi bạn hết thuốc. Bạn sẽ không phải...
Bạn nạp thuốc thường xuyên như thế nào (30 ngày so với 90 ngày)?
Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp cho bạn lượng thuốc đủ dùng trong 30 ngày qua hộp MedBox. Bạn sẽ tự động nhận được lượng thuốc của tháng tiếp theo vài ngày trước khi hết, giúp quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. .acf-fi...
Tôi có phải ký nhận hàng không?
Trong hầu hết các trường hợp, bạn không cần ký nhận khi giao hàng và không cần có mặt ở nhà. Tuy nhiên, nếu bạn nhận bất kỳ loại thuốc kiểm soát nào, bạn sẽ cần ký nhận khi giao hàng. .acf-fields-container {...
Những gì mong đợi từ lô hàng của bạn
Bộ Chào mừng MedBox của bạn bao gồm những gì bạn cần để tận dụng tối đa các dịch vụ nhà thuốc MedBox. Thuốc của bạn sẽ được gửi riêng sau khi bộ chào mừng được giao. Sau khi bạn có cả hai Bộ Chào mừng...
Tôi có thể nhận được thuốc khi cần thiết bằng cách nào?
Nếu bạn có thuốc cần dùng khi cần, chúng tôi sẽ đợi đến khi bạn báo sẵn sàng mua thêm thuốc mới gửi thuốc. Thuốc dùng khi cần sẽ được đựng trong lọ đựng thuốc riêng biệt để thuận tiện cho bạn, tách biệt với...
Người chăm sóc
Làm thế nào để tôi thực hiện thay đổi cho MedBox của người thân?
Việc thay đổi thông tin trên mẫu MedBox của người thân rất dễ dàng. Chỉ cần gọi hoặc nhắn tin cho chúng tôi theo số (800) 270-7091 và cho chúng tôi biết bạn cần thay đổi điều gì. .acf-fields-container { margin: 2em 0; ...
Người chăm sóc có thể đăng ký cho người họ chăm sóc sử dụng MedBox không?
Vâng, đăng ký cho người khác cũng dễ như đăng ký cho chính mình. Chỉ cần đảm bảo bạn có sẵn danh sách tất cả các loại thuốc họ đang dùng, thẻ bảo hiểm, bác sĩ và thông tin nhà thuốc hiện tại. .acf-...
Tài chính
MedBox có tính phí đăng ký hàng tháng không?
Mọi khoản phí đăng ký. Bạn chỉ phải trả khoản đồng thanh toán (nếu có). Mỗi đăng ký MedBox đều bao gồm các dịch vụ sau miễn phí: Phân loại và đóng gói thuốc Giao hàng tận nhà Hỗ trợ lâm sàng 24/7 Chăm sóc dài hạn ...
Đồng thanh toán được xác định như thế nào?
Công ty bảo hiểm của bạn sẽ thiết lập mức đồng thanh toán tùy thuộc vào loại chương trình bạn tham gia. Nếu bạn tham gia chương trình HMO, bạn có thể có mức đồng thanh toán cố định. Trong các trường hợp khác, bạn có thể có một loại hình thanh toán gọi là đồng bảo hiểm, trong đó...
Phí đồng thanh toán của tôi sẽ là bao nhiêu? Phí này có thay đổi nếu tôi chuyển sang MedBox không?
Không, phí đồng chi trả của bạn sẽ vẫn giữ nguyên như khi bạn mua thuốc đủ dùng trong 30 ngày tại hiệu thuốc bán lẻ địa phương. Phí đồng chi trả của bạn do công ty bảo hiểm quy định và sẽ không thay đổi nếu bạn chuyển sang hiệu thuốc khác. ...
Sẽ thế nào nếu máy chiết rót MedBox bị hỏng hoặc bị mất – có mất phí thay thế không?
Máy phân phối MedBox được làm từ vật liệu chất lượng cao, được thiết kế để bền bỉ và chống hư hại trong điều kiện sử dụng bình thường. Tuy nhiên, trong trường hợp bị mất hoặc hư hỏng, chúng tôi có thể cung cấp sản phẩm thay thế với chi phí tối thiểu là $30. ...
Có phải trả thêm chi phí cho máy chiết rót MedBox này không?
Hoàn toàn không. Không có bất kỳ chi phí phát sinh nào liên quan đến hộp đựng thuốc MedBox của chúng tôi. Chúng sẽ được vận chuyển miễn phí đến bạn và được thiết kế để có thể tái sử dụng cho các lần nạp thuốc tiếp theo của bạn. ...
Giá của MedBox là bao nhiêu?
Với MedBox, bạn không phải lo lắng về chi phí phát sinh. Nhà thuốc của chúng tôi cung cấp thuốc trong bao bì độc đáo và giao hàng tận nhà mà không mất thêm chi phí. Về cơ bản, chúng tôi cung cấp ...
Bảo hiểm
Tôi có bảo hiểm Kaiser. Tôi có thể sử dụng MedBox không?
Chúng tôi chấp nhận một số gói cước Kaiser nhất định. Vui lòng gọi cho chúng tôi để xác nhận. Tuy nhiên, nếu bạn có gói cước thương mại Kaiser, bạn sẽ phải tiếp tục sử dụng Kaiser do các hạn chế về bảo hiểm. .acf-fields-container {...
Tôi có bảo hiểm VA, tôi có thể sử dụng MedBox không?
Chúng tôi chấp nhận Tricare, tuy nhiên, nếu bạn nhận thuốc trực tiếp từ VA thì bạn phải tiếp tục sử dụng thuốc của họ do các hạn chế về bảo hiểm. .acf-fields-container { margin: 2em 0; ...
MedBox có dùng được Medicare không?
Vâng, MedBox chấp nhận Medicare Part D. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-image { margin: ...
Tôi sẽ thanh toán khoản đồng thanh toán bằng cách nào?
Bạn có thể dùng thẻ tín dụng hoặc séc để thanh toán các khoản đồng chi trả. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-image { ...
Bạn có chấp nhận bảo hiểm của tôi không?
Chúng tôi chấp nhận Medicare, bảo hiểm đa tiểu bang Medicaid, Medi-Cal, Blue Shield và hầu hết các loại bảo hiểm tư nhân. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; ...
Đồng thanh toán được xác định như thế nào?
Công ty bảo hiểm của bạn sẽ thiết lập mức đồng thanh toán tùy thuộc vào loại chương trình bạn tham gia. Nếu bạn tham gia chương trình HMO, bạn có thể có mức đồng thanh toán cố định. Trong các trường hợp khác, bạn có thể có một loại hình thanh toán gọi là đồng bảo hiểm, trong đó...
An toàn & Riêng tư
Tôi có thể liên hệ MedBox ở đâu nếu có bất kỳ câu hỏi nào khác?
Các cố vấn chăm sóc MedBox sẵn sàng thảo luận về bất kỳ mối quan ngại hoặc câu hỏi nào của bạn. Gọi cho chúng tôi theo số (800) 270-7091. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: ...
Làm thế nào để đảm bảo độ chính xác?
Tại MedBox, chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến để cấp phát thuốc theo đúng chỉ định của bác sĩ. Thuốc của bạn được đóng gói trong các gói dễ xé cho mỗi liều. Máy móc công nghệ cao sẽ quét từng viên thuốc...
Tôi hết thuốc rồi. Bạn có thể gửi thuốc ngay được không?
MedBox luôn sẵn sàng đảm bảo bạn không bao giờ thiếu thuốc cần thiết. Chúng tôi có thể điều phối dịch vụ nhận và giao thuốc tận nơi trong ngày cho các nhu cầu cấp thiết. Vui lòng thông báo cho chúng tôi về bất kỳ thay đổi nào sớm nhất có thể...
Làm sao để đảm bảo tôi không hết thuốc?
Quản lý việc nạp thuốc thật dễ dàng với MedBox. Hệ thống của chúng tôi tự động theo dõi thuốc của bạn và đảm bảo đơn thuốc được nạp lại và giao đến tận nhà trước khi bạn hết thuốc. Bạn sẽ không phải...
Vietnamese 
English 
Spanish 
Chinese