Notisi ya Mbinu za Faragha

TANGAZO HII INAELEZEA JINSI TAARIFA ZA MATIBABU KUHUSU UNAZOWEZA KUTUMIWA NA KUFICHULIWA NA JINSI UNAWEZA KUPATA UPATIKANAJI WA HABARI HII. TAFADHALI IKAGUE KWA UMAKINI.

AHADI YETU KWA FARAGHA YAKO

Ni wajibu wetu kudumisha faragha na usiri wa taarifa zako za afya zinazolindwa (PHI). Tutaunda rekodi kuhusu matibabu yako na huduma tunayokupa. Tunatakiwa kisheria kudumisha faragha ya PHI yako, ambayo inajumuisha maelezo yoyote ya mtu binafsi yanayotambulika ambayo tunapata kutoka kwako au kwa wengine ambayo yanahusiana na afya yako ya awali, ya sasa au ya baadaye ya kimwili au ya akili, huduma ya afya ambayo umepokea, au malipo ya huduma yako ya afya. Tutashiriki taarifa za afya zinazolindwa sisi kwa sisi, inapohitajika, ili kutekeleza matibabu, malipo au shughuli za utunzaji wa afya zinazohusiana na huduma zitakazotolewa kwenye duka la dawa. Kama inavyotakiwa na sheria, notisi hii hukupa taarifa kuhusu haki zako na wajibu wetu wa kisheria na desturi za faragha kuhusiana na ufaragha wa PHI. Notisi hii pia inajadili matumizi na ufumbuzi tutakaofanya wa PHI yako. Ni lazima tutii masharti ya notisi hii jinsi inavyotumika sasa, ingawa tunahifadhi haki ya kubadilisha sheria na masharti ya notisi hii mara kwa mara na kufanya notisi iliyorekebishwa kuwa na ufanisi kwa PHI zote tunazodumisha. Unaweza kuomba nakala iliyoandikwa ya notisi yetu ya sasa ya faragha kutoka kwa Afisa wetu wa Faragha.

MATUMIZI YANAYORUHUSIWA NA MAFUNZO

Tunaweza kutumia au kufichua PHI yako kwa madhumuni ya matibabu, malipo na shughuli za utunzaji wa afya. Kwa kila aina hizi za matumizi na ufumbuzi, tumetoa maelezo na mfano hapa chini. Hata hivyo, si kila matumizi mahususi au ufichuzi katika kila aina utaorodheshwa.

Matibabu inamaanisha kutoa huduma kama ulivyoagizwa na daktari wako. Matibabu pia yanajumuisha uratibu na mashauriano na watoa huduma wengine wa afya kuhusiana na matunzo yako na rufaa za huduma za afya kutoka kwa mtoa huduma mmoja hadi mwingine.

Tunaweza pia kufichua PHI kwa huluki za nje zinazotekeleza huduma nyingine zinazohusiana na matibabu yako kama vile hospitali, maabara za uchunguzi, afya ya nyumbani au wakala wa hospitali, n.k.

Malipo inamaanisha shughuli tunazofanya ili kupata malipo ya huduma ya afya iliyotolewa kwako, ikijumuisha bili, makusanyo, usimamizi wa madai, idhini ya awali, maamuzi ya kustahiki na malipo na shughuli zingine za ukaguzi wa matumizi. Sheria ya shirikisho au serikali inaweza kutuhitaji kupata toleo lililoandikwa kutoka kwako kabla ya kufichua baadhi ya PHI iliyolindwa mahususi kwa madhumuni ya malipo, na tutakuomba utie sahihi hati inapohitajika chini ya sheria inayotumika.

Shughuli za afya ina maana ya kazi za usaidizi za duka la dawa, zinazohusiana na matibabu na malipo, kama vile shughuli za uhakikisho wa ubora, usimamizi wa kesi, kupokea na kujibu maoni na malalamiko ya mgonjwa, ukaguzi wa daktari, mipango ya kufuata, ukaguzi, mipango ya biashara, maendeleo, usimamizi na shughuli za utawala. Tunaweza kutumia PHI yako kutathmini utendakazi wa wafanyakazi wetu tunapokujali. Tunaweza pia kuchanganya PHI kuhusu wagonjwa wengi ili kuamua ni huduma zipi za ziada tunazopaswa kutoa, ni huduma gani hazihitajiki, na kama matibabu fulani mapya yanafaa. Tunaweza pia kufichua PHI kwa ukaguzi na madhumuni ya kujifunza. Zaidi ya hayo, tunaweza kuondoa maelezo yanayokutambulisha ili wengine watumie maelezo hayo ambayo hayajatambuliwa kutafiti huduma za afya na utoaji wa huduma za afya bila kukujua wewe ni nani.

HAKI YAKO

Una haki ya kuomba vizuizi kwa matumizi na ufichuzi wetu wa PHI kwa matibabu, malipo na shughuli za utunzaji wa afya. Hata hivyo, hatutakiwi kukubaliana na ombi lako isipokuwa ufichuzi uko kwenye mpango wa afya ili kupokea malipo, PHI inahusu tu bidhaa au huduma zako za afya ambazo umelipa bili hiyo kikamilifu, na ufichuzi hauhitajiki vinginevyo kisheria. Ili kuomba kizuizi, unaweza kutuma ombi lako kwa maandishi kwa Afisa wa Faragha.

1. Una haki ya kuomba kupokea mawasiliano ya siri ya PHI yako kwa njia mbadala au katika maeneo mbadala. Ili kufanya ombi kama hilo, unaweza kuwasilisha ombi lako kwa maandishi kwa Afisa wa Faragha.

2. Una haki ya kukagua na kunakili PHI iliyo katika rekodi zetu za maduka ya dawa, isipokuwa:

• kwa maelezo ya matibabu ya kisaikolojia, (yaani, maelezo ambayo yamerekodiwa na kikao cha ushauri wa kitaalamu wa afya ya akili na yametenganishwa na rekodi zako zingine za matibabu);
• kwa habari iliyokusanywa kwa kutarajia, au kwa matumizi katika, hatua ya kiraia, ya jinai, au ya kiutawala;
• kwa PHI inayohusisha vipimo vya maabara wakati ufikiaji wako umezuiwa na sheria;
• kama wewe ni mfungwa, na ufikiaji unaweza kuhatarisha afya yako, usalama, usalama, ulinzi, au urekebishaji au ule wa wafungwa wengine, afisa yeyote, mfanyakazi, au mtu mwingine katika taasisi ya kurekebisha tabia au mtu anayehusika na kukusafirisha;
• ikiwa tulipata au kuunda PHI kama sehemu ya utafiti wa utafiti, ufikiaji wako kwa PHI unaweza kuwekewa vikwazo kwa muda wote ambao utafiti unaendelea, mradi ulikubali kunyimwa ufikiaji kwa muda wakati unakubali kushiriki katika utafiti;
• kwa PHI iliyo katika rekodi zinazowekwa na wakala wa shirikisho au kontrakta wakati ufikiaji wako umezuiwa na sheria; na
• kwa PHI iliyopatikana kutoka kwa mtu mwingine isipokuwa sisi chini ya ahadi ya usiri wakati ufikiaji ulioombwa unaweza kufichua chanzo cha habari.

Ili kukagua au kupata nakala PHI yako, unaweza kuwasilisha ombi lako kwa maandishi kwa Mlinzi wa Rekodi za Matibabu. Ukiomba nakala, tunaweza kukutoza ada kwa gharama za kunakili na kutuma rekodi zako, pamoja na gharama zingine zinazohusiana na ombi lako. Tunaweza pia kukataa ombi la ufikiaji wa PHI chini ya hali fulani ikiwa kuna uwezekano wa kukudhuru wewe au wengine. Ikiwa tutakataa ombi la ufikiaji kwa madhumuni haya, una haki ya kukataliwa kwetu kukaguliwa kwa mujibu wa mahitaji ya sheria inayotumika.

3. Una haki ya kuomba marekebisho ya PHI yako, lakini tunaweza kukataa ombi lako la marekebisho, ikiwa tutatambua kwamba PHI au rekodi ambayo ndiyo mada ya ombi:

• haikuundwa na sisi, isipokuwa utoe msingi unaofaa wa kuamini kuwa mwanzilishi wa PHI hapatikani tena kufanyia kazi marekebisho yaliyoombwa;
• si sehemu ya rekodi zako za matibabu au malipo au rekodi nyinginezo zinazotumiwa kufanya maamuzi kukuhusu;
• haipatikani kwa ukaguzi kama ilivyoelezwa hapo juu; au
• ni sahihi na kamili.

4. Una haki ya kutuuliza tusahihishe rekodi zako za afya na madai ikiwa unafikiri si sahihi au hazijakamilika. Tuulize jinsi ya kufanya hivi.    

• Tunaweza kusema “hapana” kwa ombi lako, lakini tutakuambia ni kwa nini kwa maandishi ndani ya siku 60.

5. Una haki ya kuuliza orodha (hesabu) ya nyakati ambazo tumeshiriki maelezo yako ya afya kwa miaka sita kabla ya tarehe unayouliza, tulishiriki na nani na kwa nini.

• Tutajumuisha ufumbuzi wote isipokuwa ule unaohusu matibabu, malipo, na uendeshaji wa huduma za afya, na ufumbuzi mwingine fulani (kama vile wowote uliotuomba tufanye). Tutatoa hesabu moja kwa mwaka bila malipo lakini tutatoza ada inayolingana, kulingana na gharama ukiomba nyingine ndani ya miezi 12.

6. Una haki ya kuomba nakala ya karatasi ya notisi hii wakati wowote, hata kama umekubali kupokea notisi hiyo kwa njia ya kielektroniki.

• Tutakupa nakala ya karatasi mara moja.

7. Ikiwa umempa mtu mamlaka ya matibabu ya wakili au ikiwa mtu fulani ndiye mlezi wako wa kisheria, mtu huyo anaweza kutumia haki zako na kufanya maamuzi kuhusu maelezo yako ya afya.

• Tutahakikisha kuwa mtu huyo ana mamlaka haya na anaweza kuchukua hatua kwa niaba yako kabla hatujachukua hatua yoyote.

8. Kwa vyovyote vile, marekebisho yoyote yaliyokubaliwa yatajumuishwa kama nyongeza ya, na si badala ya, rekodi zilizopo. Ili kuomba marekebisho ya PHI yako, lazima uwasilishe ombi lako kwa maandishi kwa Mlinzi wa Rekodi za Matibabu kwenye duka letu la dawa, pamoja na maelezo ya sababu ya ombi lako.

9. Una haki ya kupokea hesabu ya ufumbuzi wa PHI iliyotolewa na sisi kwa watu binafsi au mashirika mbali na wewe kwa miaka sita kabla ya ombi lako, isipokuwa kwa ufumbuzi:

• kufanya matibabu, malipo na shughuli za utunzaji wa afya kama ilivyoelezwa hapo juu;
• inatokea kwa matumizi au ufichuzi unaoruhusiwa vinginevyo au kuhitajika na sheria inayotumika;
• kwa mujibu wa idhini yako iliyoandikwa;
• kwa watu wanaohusika na utunzaji wako au kwa madhumuni mengine ya arifa kama inavyotolewa na sheria;
• kwa usalama wa taifa au madhumuni ya kijasusi kama inavyotolewa na sheria;
• kwa taasisi za kurekebisha tabia au maafisa wa kutekeleza sheria kama inavyotolewa na sheria;
• kama sehemu ya data ndogo iliyowekwa kama inavyotolewa na sheria.

10. Ili kuomba uhasibu wa ufumbuzi wa PHI yako, lazima uwasilishe ombi lako kwa maandishi kwa Afisa wa Faragha katika duka letu la dawa. Ombi lako lazima lieleze muda maalum wa uhasibu (kwa mfano, miezi mitatu iliyopita). Hesabu ya kwanza utakayoomba ndani ya kipindi cha miezi kumi na mbili (12) itakuwa bila malipo. Kwa hesabu za ziada, tunaweza kukutoza kwa gharama za kutoa orodha. Tutakuarifu kuhusu gharama zinazohusika, na unaweza kuchagua kuondoa au kurekebisha ombi lako kwa wakati huo kabla ya gharama zozote kutozwa.

11. Una haki ya kupokea arifa, endapo kuna ukiukaji wa PHI yako ambayo haijalindwa, ambayo inahitaji arifa chini ya Kanuni ya Faragha.

12. Una haki ya kuwasilisha malalamiko ikiwa unaamini kuwa haki zako za faragha zimekiukwa, unapaswa kuwasiliana mara moja na Afisa wa Faragha wa duka la dawa.

13. Hatutalipiza kisasi kwa kuwasilisha malalamiko. Pia unaweza kuwasilisha malalamiko yako kwa Katibu wa Idara ya Afya na Huduma za Kibinadamu ya Marekani, 200 Independence Ave. SW, Washington DC, 20201.

MAJUKUMU YETU

• Tunatakiwa kisheria kudumisha faragha na usalama wa taarifa zako za afya zinazolindwa.
• Tutakujulisha mara moja iwapo ukiukaji utatokea ambao unaweza kuwa umehatarisha faragha au usalama wa maelezo yako.
• Ni lazima tufuate wajibu na desturi za faragha zilizofafanuliwa katika notisi hii na kukupa nakala yake.
• Hatutatumia au kushiriki maelezo yako isipokuwa kama ilivyoelezwa hapa isipokuwa utuambie tunaweza kwa maandishi. Ukituambia tunaweza, unaweza kubadilisha mawazo yako wakati wowote. Tujulishe kwa maandishi ikiwa utabadilisha nia yako.

MAELEZO YA MAWASILIANO NA UFUATILIAJI NA FARAGHA:

23041 Avenida de la Carlota Suite 110, Laguna Hills, CA 92653

P: 877-778-3773 (chaguo la 4)

F: 714-602-9965

[email protected]

MAAMUZI YAKO

Katika hali hizi, una haki na chaguo la kutuambia:

• Shiriki habari na familia yako, marafiki wa karibu, au wengine wanaohusika katika malipo ya utunzaji wako
• Shiriki habari katika hali ya misaada ya maafa
• Wasiliana nawe kwa juhudi za kuchangisha pesa

KUMBUKA: Hatuuzi au kuuza taarifa za kibinafsi. Ikiwa huwezi kutuambia mapendeleo yako, kwa mfano, ikiwa huna fahamu, tunaweza kuendelea na kushiriki maelezo yako ikiwa tunaamini kuwa ni kwa manufaa yako.

HALI MAALUM

Kwa kuzingatia mahitaji ya sheria inayotumika, tutafanya matumizi na ufumbuzi ufuatao wa PHI yako:

• Mchango wa Ogani na Tishu. Ikiwa wewe ni mtoaji wa chombo, tunaweza kuachilia PHI kwa mashirika ambayo hushughulikia ununuzi wa chombo au upandikizaji inapohitajika ili kuwezesha uchangiaji wa kiungo au tishu na upandikizaji.
• Wanajeshi na Veterani. Ikiwa wewe ni mwanachama wa Kikosi cha Wanajeshi, tunaweza kuachilia PHI kukuhusu kama inavyotakiwa na mamlaka ya amri ya kijeshi. Tunaweza pia kutoa PHI kuhusu wanajeshi wa kigeni kwa mamlaka inayofaa ya kijeshi ya kigeni.
• Fidia ya Mfanyakazi. Tunaweza kutoa PHI kukuhusu kwa programu zinazotoa manufaa kwa majeraha au magonjwa yanayohusiana na kazi.
• Shughuli za Afya ya Umma. Tunaweza kufichua PHI kukuhusu kwa shughuli za afya ya umma, ikijumuisha ufumbuzi:
  • Kuzuia au kudhibiti magonjwa, majeraha, au ulemavu;
  • Kutoa taarifa za kuzaliwa na vifo;
  • Kuripoti unyanyasaji au kutelekezwa kwa watoto;
  • Kwa watu walio chini ya mamlaka ya Utawala wa Chakula na Dawa (FDA) kwa shughuli zinazohusiana na ubora, usalama, au ufanisi wa bidhaa au huduma zinazodhibitiwa na FDA na kuripoti athari za dawa au matatizo na bidhaa;
  • Kumjulisha mtu ambaye anaweza kuwa ameathiriwa na ugonjwa au anaweza kuwa katika hatari ya kuambukizwa au kueneza ugonjwa au hali;
  • Kujulisha mamlaka ya serikali inayofaa ikiwa tunaamini kuwa mgonjwa mtu mzima amekuwa mhasiriwa wa unyanyasaji, kutelekezwa au unyanyasaji wa nyumbani. Tutafanya ufichuzi huu iwapo mgonjwa atakubali au anapohitajika au kuidhinishwa na sheria.
• Shughuli za Uangalizi wa Afya. Tunaweza kufichua PHI kwa mashirika ya serikali au serikali ambayo husimamia shughuli zetu (km, kutoa huduma za afya, kutafuta malipo na haki za kiraia).

• Kesi na Migogoro. Ikiwa unahusika katika kesi ya madai au mzozo, tunaweza kufichua PHI kulingana na vikwazo fulani.
• Utekelezaji wa Sheria. Tunaweza kuachilia PHI ikiwa tutaombwa kufanya hivyo na afisa wa kutekeleza sheria:
  • Kwa kujibu amri ya mahakama, hati, wito au mchakato kama huo;
  • Kutambua au kutafuta mshukiwa, mkimbizi, shahidi halisi, au mtu aliyepotea;
  • Kuhusu mwathirika wa uhalifu chini ya hali fulani ndogo;
  • Kuhusu kifo tunachoamini kinaweza kuwa ni matokeo ya mwenendo wa uhalifu;
  • Kuhusu mwenendo wa uhalifu katika majengo yetu; au
  • Katika hali za dharura, kuripoti uhalifu, eneo la uhalifu au waathiriwa, au utambulisho,

Maelezo au eneo la mtu aliyetenda uhalifu.

• Wachunguzi, Wachunguzi wa Matibabu na Wakurugenzi wa Mazishi. Tunaweza kutoa PHI kwa daktari wa maiti au mkaguzi wa matibabu. Tunaweza pia kutoa PHI kuhusu wagonjwa kwa wakurugenzi wa mazishi inapohitajika ili kutekeleza majukumu yao.

Usalama wa Taifa na Shughuli za Ujasusi. Tunaweza kuachilia PHI kukuhusu kwa maafisa wa shirikisho walioidhinishwa kwa masuala ya kijasusi, upelelezi, shughuli zingine za usalama wa taifa zilizoidhinishwa na sheria au kwa maafisa wa shirikisho walioidhinishwa ili waweze kutoa ulinzi kwa Mkurugenzi Mtendaji au wakuu wa nchi za kigeni.

• Wafungwa. Ikiwa wewe ni mfungwa wa taasisi ya kurekebisha tabia au chini ya ulinzi wa afisa wa kutekeleza sheria, tunaweza Kuachilia PHI kukuhusu kwa taasisi ya kurekebisha tabia au afisa wa kutekeleza sheria. Toleo hili litakuwa muhimu (1) ili kukupa huduma ya afya; (2) kulinda afya yako na usalama au afya na usalama wa wengine; au (3) kwa ajili ya usalama na usalama wa taasisi ya kurekebisha tabia.
• Vitisho Vizito. Kama inavyoruhusiwa na sheria na viwango vya maadili vinavyotumika, tunaweza kutumia na kufichua PHI ikiwa sisi, kwa nia njema, tunaamini kwamba matumizi au ufichuzi ni muhimu ili kuzuia au kupunguza tishio kubwa na lililo karibu kwa afya au usalama wa mtu au umma au ni muhimu kwa mamlaka ya kutekeleza sheria kutambua au kumkamata mtu binafsi.

Kumbuka: Taarifa zinazohusiana na VVU, taarifa za kinasaba, rekodi za matumizi mabaya ya pombe na/au dawa za kulevya, rekodi za afya ya akili na taarifa nyinginezo za afya zinazolindwa mahususi zinaweza kufurahia ulinzi fulani maalum wa usiri chini ya majimbo husika.

MATUMIZI MENGINE NA UFUMBUZI WA TAARIFA ZA AFYA ZILIZOLINDA

Tunaweza pia kutumia PHI yako kwa njia zifuatazo:

• Kutoa vikumbusho vya miadi kwa matibabu au huduma ya matibabu.
• Ili kukuambia kuhusu au kupendekeza njia mbadala za matibabu zinazowezekana au manufaa na huduma nyingine zinazohusiana na afya ambazo zinaweza kukuvutia.
• Kufichua kwa familia yako au marafiki au mtu mwingine yeyote aliyetambuliwa nawe kwa kiwango kinachohusiana moja kwa moja na uhusika wa mtu kama huyo katika utunzaji wako au malipo ya utunzaji wako. Tunaweza kutumia au kufichua PHI yako kuarifu, au kusaidia katika taarifa ya, mwanafamilia, mwakilishi wa kibinafsi, au mtu mwingine anayehusika na utunzaji wako, kuhusu eneo lako, hali ya jumla au kifo. Ikiwa unapatikana, tutakupa fursa ya kupinga ufichuzi huu, na hatutafanya ufichuzi huu ukipinga. Ikiwa haupatikani, tutaamua ikiwa ufumbuzi kwa familia yako au marafiki ni kwa manufaa yako, kwa kuzingatia hali na kulingana na uamuzi wetu wa kitaaluma.

Inaporuhusiwa na sheria, tunaweza kuratibu matumizi na ufichuzi wetu wa PHI na mashirika ya umma au ya kibinafsi yaliyoidhinishwa na sheria au kwa katiba ili kusaidia katika juhudi za kusaidia maafa.

Tutaruhusu familia yako na marafiki kuchukua hatua kwa niaba yako kuchukua maagizo yaliyojazwa, vifaa vya matibabu, X-rays, na aina sawa za PHI, tunapobaini, kwa uamuzi wetu wa kitaalamu kwamba ni kwa manufaa yako kufanya ufichuzi kama huo.

Tunaweza kuwasiliana nawe kama sehemu ya juhudi zetu za kuchangisha pesa na uuzaji kama inavyoruhusiwa na sheria inayotumika. Una haki ya kuchagua kutopokea mawasiliano kama haya ya kuchangisha pesa.

Tunaweza kutumia au kufichua PHI yako kwa madhumuni ya utafiti, kulingana na mahitaji ya sheria inayotumika. Kwa mfano, mradi wa utafiti unaweza kuhusisha ulinganisho wa afya na kupona kwa wagonjwa wote waliopokea dawa fulani.

Miradi yote ya utafiti inategemea mchakato maalum wa uidhinishaji ambao unasawazisha mahitaji ya utafiti na hitaji la faragha la mgonjwa. Inapohitajika, tutapata idhini iliyoandikwa kutoka kwako kabla ya kutumia maelezo yako ya afya kwa ajili ya utafiti.

Tutatumia au kufichua PHI kukuhusu tunapohitajika kufanya hivyo na sheria inayotumika.

Kwa mujibu wa sheria inayotumika, tunaweza kufichua PHI yako kwa mwajiri wako ikiwa tutabakishwa kufanya tathmini inayohusiana na uchunguzi wa kimatibabu wa mahali pako pa kazi au kutathmini kama una ugonjwa au jeraha linalohusiana na kazi. Utaarifiwa kuhusu ufumbuzi huu na mwajiri wako au duka la dawa kama inavyotakiwa na sheria inayotumika.

Kumbuka: matumizi ya nasibu na ufichuzi wa PHI wakati mwingine hutokea na hauzingatiwi kuwa ukiukaji wa haki zako. Matumizi ya nasibu na ufichuzi ni bidhaa za ziada za matumizi yanayoruhusiwa au ufichuzi ambao una mipaka kimaumbile na hauwezi kuzuiwa ipasavyo.

MALALAMIKO

Ikiwa unaamini kuwa haki zako za faragha zimekiukwa, unapaswa kuwasiliana mara moja na Afisa wa Faragha wa duka la dawa. Hatutakuchukulia hatua kwa kuwasilisha malalamiko. Pia unaweza kuwasilisha malalamiko yako kwa Katibu wa Idara ya Afya na Huduma za Kibinadamu ya Marekani, 200 Independence Ave. SW, Washington DC, 20201.