{"id":3,"date":"2023-09-27T07:52:11","date_gmt":"2023-09-27T07:52:11","guid":{"rendered":"\/?page_id=3"},"modified":"2026-03-26T20:41:19","modified_gmt":"2026-03-26T20:41:19","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/medbox.com\/es\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"

Fecha de entrada en vigor: 08\/03\/2015; Actualizado el 20\/03\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. INTRODUCCI\u00d3N. MedBox <\/strong>La empresa (\u201cnosotros\u201d o \u201cla Compa\u00f1\u00eda\u201d) se compromete a respetar los derechos de privacidad de sus clientes, visitantes y dem\u00e1s usuarios del sitio web de la Compa\u00f1\u00eda (\u201cel Sitio\u201d) www.medbox.com, as\u00ed como del portal, el panel de control y la aplicaci\u00f3n MedBox by AmeriPharma. Hemos creado esta Pol\u00edtica de Privacidad del Sitio Web (\u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d) para que usted tenga confianza al visitar y utilizar el Sitio, y para demostrar nuestro compromiso con las pr\u00e1cticas de informaci\u00f3n justas y la protecci\u00f3n de la privacidad. En ella se describe c\u00f3mo utilizamos y divulgamos su informaci\u00f3n, incluida su informaci\u00f3n de salud protegida (\u201cPHI\u201d), de conformidad con la Norma de Privacidad HIPAA. Tambi\u00e9n describe sus derechos y nuestras obligaciones con respecto a la informaci\u00f3n de salud protegida sobre usted. Esta Pol\u00edtica de Privacidad solo se aplica al Sitio y no a otros sitios web a los que pueda acceder desde el Sitio, ya que cada uno de ellos puede tener pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de recopilaci\u00f3n, almacenamiento y uso de datos que difieren sustancialmente de esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

2. PR\u00c1CTICAS DE RECOPILACI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

2.1. TIPOS DE INFORMACI\u00d3N RECOPILADA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(a) DATOS DE TR\u00c1FICO RECOGIDOS.<\/strong> MedBox puede recopilar la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal que usted nos proporciona en relaci\u00f3n con sus interacciones generales con MedBox. La informaci\u00f3n personal que usted proporciona puede incluir: su nombre, direcci\u00f3n particular, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono y comentarios; historial de pedidos y preferencias de servicios y ofertas de productos; nombre del empleador y direcci\u00f3n de trabajo; informaci\u00f3n financiera; n\u00famero de seguro social; fecha de nacimiento; informaci\u00f3n de pago, como n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito u otro m\u00e9todo de pago; informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo; y contrase\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

(b) INFORMACI\u00d3N PERSONAL RECOPILADA. <\/strong>Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos autom\u00e1ticamente las siguientes categor\u00edas de informaci\u00f3n: (1) Direcciones IP y ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica general, como la ciudad desde la que su computadora o dispositivo se conecta a Internet; (2) Servidores de dominio y sistemas operativos; (3) Tipos de computadoras o dispositivos que acceden al Sitio; (4) Actividades durante su visita a los Sitios y el contenido al que accede o visualiza; (5) Sitios web que visita antes y despu\u00e9s de visitar nuestros Sitios; (6) Informaci\u00f3n sobre su ubicaci\u00f3n en Internet cuando ve anuncios de MedBox y si hace clic en dichos anuncios; (7) Informaci\u00f3n sobre su edad, g\u00e9nero e intereses con respecto a productos y servicios; y (8) Tipos de navegadores web utilizados para acceder al Sitio (en conjunto, "Datos de Tr\u00e1fico"). Por ejemplo, podemos analizar c\u00f3mo se utilizan nuestros Sitios para: (1) Mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n en los Sitios; (2) Analizar el rendimiento de los Sitios y diagnosticar problemas; (3) Administrar los Sitios; y (4) Llevar a cabo operaciones internas.. <\/strong>Su informaci\u00f3n no personalmente identificable tambi\u00e9n puede usarse para analizar y desarrollar anuncios y campa\u00f1as publicitarias que le brinden ofertas y promociones especiales y determinar la efectividad de las mismas.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Los datos de tr\u00e1fico son informaci\u00f3n an\u00f3nima que no lo identifica personalmente, pero son \u00fatiles para fines de marketing o para mejorar su experiencia en el Sitio. <\/li>\n\n\n\n
  2. Tambi\u00e9n utilizamos \u201ccookies\u201d para personalizar el contenido espec\u00edfico seg\u00fan sus intereses, garantizar que no vea el mismo anuncio repetidamente y almacenar su contrase\u00f1a para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visite el Sitio.<\/li>\n\n\n\n
  3. Los Sitios utilizan Google Analytics, un servicio de an\u00e1lisis web proporcionado por Google, Inc. (\u00abGoogle\u00bb). Google Analytics utiliza cookies u otras tecnolog\u00edas de recopilaci\u00f3n de datos (como se definen a continuaci\u00f3n) para recopilar y almacenar informaci\u00f3n an\u00f3nima sobre usted, que puede incluir la informaci\u00f3n no personal descrita anteriormente. Puede consultar la pol\u00edtica de privacidad de Google Analytics en http:\/\/www.google.com\/privacy.html<\/a> y las Condiciones de uso de Google Analytics en http:\/\/www.google.com\/analytics\/terms\/us.html<\/a>Los Sitios utilizan estas funciones de Google Analytics:\n
      \n
    1. \u201cInformes demogr\u00e1ficos y de intereses\u201d para analizar informaci\u00f3n sobre los intereses y la demograf\u00eda de los usuarios de los Sitios. MedBox utiliza esta informaci\u00f3n no personal de la misma manera que otra informaci\u00f3n no personal, como se describe a continuaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    2. \u201cRemarketing con Google Analytics\u201d para colocar anuncios en otros sitios dirigidos a las personas que visitaron los Sitios.<\/li>\n\n\n\n
    3. \u201cInformes de impresiones de la red de display de Google\u201d para informar sobre c\u00f3mo las interacciones de las personas con los anuncios de MedBox se relacionan con sus visitas a los Sitios.<\/li>\n\n\n\n
    4. Puede optar por no ser rastreado por Google Analytics en el futuro descargando e instalando el complemento de inhabilitaci\u00f3n para navegadores de Google Analytics para su navegador web actual en http:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=en<\/a> <\/li>\n\n\n\n
    5. Tambi\u00e9n puede inhabilitar Google Analytics para publicidad gr\u00e1fica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google cambiando la configuraci\u00f3n de anuncios en: https:\/\/www.google.com\/settings\/ads?hl=en&sig=ACi0TCg6FJ9oPNrJcYucjz8l3tpXuteA9Nzc_SX4-UzHoJp7RNfvKqt0lf9Sd4Olvu9_xCQzYSjNSpTMqq9g78fn4RC-HwQ2ikwLzY092QC7TkzBTZdNAoR2i1ge-PQSXyaF4gRyvwvAh_2KE18CHvGRxlllvm5rAcRRFV2r-00Z_Ns2xmZ_4kILQCy8IJy3ywJ74dotSPY1GghDX-7aabjrroU54EJEcoj_tgVGTxoxPhdpJRisnra6olY5csj0A3JIqQXG44o0hTS67PZjSxhpF5cFCxyLlQ<\/a><\/li>\n\n\n\n
    6. Si se comunica con nosotros por correo electr\u00f3nico, publica mensajes en nuestros grupos de chat, foros o tableros de anuncios, o completa formularios, encuestas o participa en concursos en l\u00ednea, cualquier informaci\u00f3n proporcionada en dicha comunicaci\u00f3n podr\u00eda ser recopilada como Informaci\u00f3n Personal. Su autorizaci\u00f3n siempre es necesaria para fines de marketing.\n
        \n
      1. MedBox no comparte, vende ni alquila a terceros ninguna informaci\u00f3n personal que usted nos proporcione en virtud de esta Pol\u00edtica de Privacidad, excepto con su consentimiento o seg\u00fan se describe en esta Pol\u00edtica de Privacidad. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        2.2. USOS DE LA INFORMACI\u00d3N RECOPILADA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        (a) USO DE LA INFORMACI\u00d3N POR PARTE DE LA EMPRESA.<\/strong> Utilizamos sus Datos de Contacto para enviarle informaci\u00f3n sobre nuestra empresa, nuestros productos o servicios, material promocional de algunos de nuestros socios o para contactarle cuando sea necesario. Utilizamos sus Datos Financieros para verificar su elegibilidad para ciertos productos o servicios y para facturarle dichos productos y servicios. Tambi\u00e9n podemos utilizar su informaci\u00f3n m\u00e9dica para obtener el pago de ciertos productos a trav\u00e9s de este Sitio. Esto incluye el env\u00edo de reclamaciones de pago a su seguro o a un tercero pagador. Tambi\u00e9n puede incluir proporcionar informaci\u00f3n m\u00e9dica al pagador para resolver problemas de cobertura de reclamaciones. Utilizamos sus Datos Demogr\u00e1ficos para personalizar y adaptar su experiencia en el Sitio, mostrando contenido que creemos que podr\u00eda interesarle y de acuerdo con sus preferencias.<\/p>\n\n\n\n

        (b) COMPARTICI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N PERSONAL. <\/strong>Compartimos ciertas categor\u00edas de informaci\u00f3n que recopilamos de usted de la manera descrita en esta Pol\u00edtica de Privacidad. Compartimos Datos Demogr\u00e1ficos con anunciantes y otros terceros \u00fanicamente de forma agregada (es decir, sin identificaci\u00f3n personal). Compartimos Datos de Contacto con otras empresas que puedan querer enviarle informaci\u00f3n sobre sus productos o servicios, a menos que usted haya solicitado espec\u00edficamente que no compartamos sus Datos de Contacto con dichas empresas. Tambi\u00e9n compartimos Datos de Contacto y Datos Financieros con entidades denominadas Socios Comerciales que nos prestan algunos servicios que requieren acceso a su informaci\u00f3n de salud protegida u otro tipo de informaci\u00f3n, como alojamiento, facturaci\u00f3n, cumplimiento o almacenamiento y seguridad de datos, relacionados con el funcionamiento del Sitio. Un ejemplo podr\u00eda ser el de las empresas que tramitan las reclamaciones con su compa\u00f1\u00eda de seguros o que concilian los pagos que recibimos de su seguro. Exigimos a nuestros Socios Comerciales que protejan adecuadamente cualquier informaci\u00f3n de salud protegida. Todos estos socios comerciales se han comprometido a mantener los mismos est\u00e1ndares de seguridad y confidencialidad que le hemos prometido en esta Pol\u00edtica de Privacidad, y solo utilizar\u00e1n sus Datos de Contacto y otra Informaci\u00f3n Personal para cumplir con sus obligaciones comerciales espec\u00edficas con la Empresa. Si no desea que compartamos sus datos de contacto con terceros, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a support@medbox.com o seleccione la casilla "Excluirse" en nuestros formularios en l\u00ednea. Tenga en cuenta que esta solicitud probablemente limitar\u00e1 su acceso a todas las funciones y servicios que ofrecemos en el sitio web. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para campa\u00f1as de recaudaci\u00f3n de fondos, pero puede solicitar que no volvamos a contactarle con este fin.<\/p>\n\n\n\n

        Internamente, nuestros farmac\u00e9uticos, aplicando su criterio profesional, podr\u00edan divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida a un familiar, pariente, amigo cercano u otra persona que usted identifique como involucrada en su atenci\u00f3n m\u00e9dica. Esto incluye permitir que dichas personas recojan o reciban recetas, suministros m\u00e9dicos o historiales m\u00e9dicos en su nombre. Adem\u00e1s, mantenemos un procedimiento para que usted revise y solicite cambios en su Informaci\u00f3n Personal; este procedimiento se describe en la Secci\u00f3n 3.1, m\u00e1s adelante.<\/p>\n\n\n\n

        MedBox tambi\u00e9n puede utilizar su informaci\u00f3n no personal para presentarle contenido y anuncios dirigidos (incluso en sitios web y aplicaciones de terceros) en funci\u00f3n de sus visitas anteriores a los Sitios y su informaci\u00f3n no personal recopilada a lo largo del tiempo por nosotros y terceros, optimizar y determinar la efectividad del contenido y los anuncios, analizar sus interacciones con el contenido y los anuncios que se le presentan y c\u00f3mo estas interacciones se relacionan con sus visitas a los Sitios.<\/p>\n\n\n\n

        MedBox puede combinar la informaci\u00f3n que recopilamos de usted con informaci\u00f3n disponible de otras fuentes (como registros fuera de l\u00ednea o informaci\u00f3n disponible p\u00fablicamente) y utilizar la informaci\u00f3n combinada para los fines descritos en esta Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n\n\n\n

        (c) DIVULGACIONES REQUERIDAS Y SOLICITUDES DE RESTRICCI\u00d3N. <\/strong>Usted tiene derecho a solicitar que se restrinja el uso y la divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n de salud protegida para fines de tratamiento, pago u operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Las restricciones pueden incluir solicitudes para no presentar reclamaciones a su seguro o pagador externo, o limitaciones sobre qui\u00e9nes pueden ser considerados representantes personales. MedBox no est\u00e1 obligado a aceptar restricciones, salvo las relacionadas con el pago que no sean exigidas por ley y que hayan sido pagadas en su totalidad por el individuo o su representante, que no sea un plan de salud. Si aceptamos las restricciones solicitadas, estas ser\u00e1n vinculantes hasta que usted solicite su cancelaci\u00f3n. Las solicitudes de restricciones o de cancelaci\u00f3n de restricciones deben enviarse por escrito a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n de contacto que figura en la \u00faltima secci\u00f3n de este Aviso.<\/p>\n\n\n\n

        En determinadas circunstancias, podr\u00edamos estar obligados a divulgar informaci\u00f3n m\u00e9dica, seg\u00fan lo exijan o permitan las leyes federales o estatales. Estas divulgaciones incluyen, entre otras:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Al Secretario de Salud y Servicios Humanos para que investigue nuestro cumplimiento con las normas HIPAA y para responder a las quejas de los pacientes.<\/li>\n\n\n\n
        2. A la Administraci\u00f3n de Alimentos y Medicamentos (FDA) en relaci\u00f3n con eventos adversos relacionados con medicamentos, alimentos, suplementos y otros productos de salud o para vigilancia posterior a su comercializaci\u00f3n para permitir el retiro, reparaci\u00f3n o reemplazo de productos.<\/li>\n\n\n\n
        3. A las autoridades legales o de salud p\u00fablica encargadas de prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades, como los Centros para el Control y la Prevenci\u00f3n de Enfermedades (CDC).<\/li>\n\n\n\n
        4. A las agencias de aplicaci\u00f3n de la ley seg\u00fan lo requiera la ley o en respuesta a una citaci\u00f3n v\u00e1lida u otro proceso legal.<\/li>\n\n\n\n
        5. A las agencias de supervisi\u00f3n de salud (por ejemplo, juntas de licencias) para actividades autorizadas por ley, como auditor\u00edas, investigaciones e inspecciones necesarias para la licencia de Harpers Pharmacy y para el monitoreo de los sistemas de atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n\n\n\n
        6. En respuesta a una orden judicial, una orden administrativa, una citaci\u00f3n, una solicitud de descubrimiento u otro proceso legal por parte de otra persona involucrada en una disputa que involucra a un paciente, pero solo si se han realizado esfuerzos para informar al paciente sobre la solicitud o para obtener una orden que proteja la informaci\u00f3n de salud solicitada.<\/li>\n\n\n\n
        7. Seg\u00fan lo autorice y sea necesario para cumplir con las leyes relacionadas con la compensaci\u00f3n laboral o programas similares establecidos por la ley.<\/li>\n\n\n\n
        8. Cuando la ley as\u00ed lo exija.<\/li>\n\n\n\n
        9. A un m\u00e9dico forense cuando sea necesario. Por ejemplo, para identificar a una persona fallecida o determinar la causa de su muerte.<\/li>\n\n\n\n
        10. A los directores de funerarias para que cumplan con sus funciones.<\/li>\n\n\n\n
        11. A las organizaciones de obtenci\u00f3n de \u00f3rganos u otras entidades dedicadas a la obtenci\u00f3n, almacenamiento o trasplante de \u00f3rganos con fines de donaci\u00f3n y trasplante de tejidos.<\/li>\n\n\n\n
        12. Notificar o ayudar a notificar a un miembro de la familia, representante personal u otra persona responsable del cuidado del paciente sobre la ubicaci\u00f3n o el estado general del paciente.<\/li>\n\n\n\n
        13. Notificar o ayudar a notificar a un miembro de la familia, representante personal u otra persona responsable del cuidado del paciente sobre la ubicaci\u00f3n o el estado general del paciente.<\/li>\n\n\n\n
        14. Para ciertos fines de investigaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
        15. A una instituci\u00f3n correccional o sus agentes si un paciente es o se convierte en recluso de dicha instituci\u00f3n cuando sea necesario para la salud del paciente o la salud y seguridad de otros.<\/li>\n\n\n\n
        16. Cuando sea necesario para prevenir una amenaza grave a la salud y seguridad del paciente o a la salud y seguridad del p\u00fablico o de otra persona.<\/li>\n\n\n\n
        17. Seg\u00fan lo requieran las autoridades del comando militar cuando el paciente sea miembro de las fuerzas armadas y seg\u00fan la autoridad militar correspondiente sobre personal militar extranjero.<\/li>\n\n\n\n
        18. A los funcionarios autorizados para actividades de inteligencia, contrainteligencia y otras de seguridad nacional autorizadas por la ley.<\/li>\n\n\n\n
        19. A funcionarios federales autorizados para que puedan brindar protecci\u00f3n al presidente, a otras personas autorizadas o a jefes de estado extranjeros o para realizar investigaciones especiales.<\/li>\n\n\n\n
        20. A una autoridad gubernamental, como un servicio social o una agencia de servicios de protecci\u00f3n, si MedBox cree razonablemente que el paciente es v\u00edctima de abuso, negligencia o violencia dom\u00e9stica, pero solo en la medida requerida por la ley, si el paciente acepta la divulgaci\u00f3n o si la divulgaci\u00f3n est\u00e1 permitida por la ley y creemos que es necesaria para prevenir da\u00f1os graves al paciente o a otra persona, o si el agente del orden p\u00fablico o funcionario p\u00fablico que va a recibir el informe declara que es necesario y que no se utilizar\u00e1 en contra del paciente.<\/li>\n\n\n\n
        21. Durante una situaci\u00f3n de emergencia o de socorro ante un desastre, si est\u00e1 inconsciente o no puede decirnos su preferencia, podemos compartir informaci\u00f3n para disminuir una amenaza grave e inminente a la salud o la seguridad.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Cumplimos plenamente con la norma HIPAA; sin embargo, algunos estados pueden tener leyes m\u00e1s estrictas. Cumpliremos plenamente con todas las leyes estatales aplicables a su lugar de residencia.<\/p>\n\n\n\n

          (d) ELECCI\u00d3N DEL USUARIO CON RESPECTO A LA RECOPILACI\u00d3N, USO Y DISTRIBUCI\u00d3N DE INFORMACI\u00d3N PERSONAL. <\/strong>Puede optar por no proporcionarnos Informaci\u00f3n Personal. En tal caso, podr\u00e1 acceder y usar gran parte del Sitio; sin embargo, no podr\u00e1 acceder ni usar las secciones del Sitio que requieran su Informaci\u00f3n Personal. No se realizar\u00e1 ning\u00fan uso ni divulgaci\u00f3n, salvo los previamente mencionados o los permitidos o requeridos por la ley, a menos que obtengamos su Autorizaci\u00f3n por escrito. Puede revocar dicha Autorizaci\u00f3n por escrito en cualquier momento. Tras recibir una revocaci\u00f3n, dejaremos de usar o divulgar su informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida, a menos que ya hayamos tomado medidas con base en su Autorizaci\u00f3n. Si no desea recibir informaci\u00f3n ni material promocional de nuestra parte o de alguno de nuestros socios, puede seleccionar la opci\u00f3n de "exclusi\u00f3n voluntaria" cada vez que le solicitemos Informaci\u00f3n Personal.<\/p>\n\n\n\n

          3. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL. <\/strong>Salvo que se disponga lo contrario en esta Pol\u00edtica de Privacidad, mantendremos la privacidad de su Informaci\u00f3n Personal y no la compartiremos con terceros, a menos que dicha divulgaci\u00f3n sea necesaria para: (a) cumplir con una orden judicial u otro proceso legal; (b) proteger nuestros derechos o propiedad; o (c) hacer cumplir nuestros T\u00e9rminos de Servicio. Su Informaci\u00f3n Personal se almacena en servidores seguros a los que no pueden acceder terceros. Le ofrecemos la posibilidad de transmitir su Informaci\u00f3n Personal a trav\u00e9s de canales seguros y cifrados si utiliza un navegador web con las mismas caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n

          3.1. CAPACIDAD DEL USUARIO PARA ACCEDER, ACTUALIZAR Y CORREGIR LA INFORMACI\u00d3N PERSONAL. <\/strong>Mantenemos un procedimiento para ayudarle a confirmar que su Informaci\u00f3n Personal se mantiene correcta y actualizada, lo cual incluye un registro de los usos y divulgaciones que no sean para tratamiento, pago u operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica. Este registro puede abarcar hasta los seis a\u00f1os anteriores a la fecha de la solicitud y no incluir\u00e1 el registro de las divulgaciones realizadas a usted, a sus representantes personales ni a ninguna otra informaci\u00f3n autorizada por usted por escrito.<\/p>\n\n\n\n

          En cualquier momento, puede contactarnos al support@medbox.com para acceder a su perfil personal. A trav\u00e9s de su perfil personal, podr\u00e1: (a) revisar y actualizar la informaci\u00f3n personal que ya hemos recopilado; (b) elegir si desea que le enviemos informaci\u00f3n sobre nuestra empresa o material promocional de algunos de nuestros socios; y\/o (c) elegir si desea que compartamos su informaci\u00f3n personal con terceros.<\/p>\n\n\n\n

          Tiene derecho a inspeccionar y copiar su informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida. El conjunto de registros designado generalmente incluir\u00e1 registros de recetas y facturaci\u00f3n. Tiene derecho a solicitar la informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida en el conjunto de registros designado mientras conservemos sus registros. Tiene derecho a que se le proporcionen los registros solicitados de manera oportuna. Tambi\u00e9n tiene derecho a solicitar que su informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida se le proporcione en su formato preferido, incluso electr\u00f3nicamente, si est\u00e1 disponible. Tiene derecho a que su informaci\u00f3n se divulgue a otra persona o tercero que usted elija. Las solicitudes pueden presentarse por escrito. Cualquier costo o tarifa asociada con la copia, el env\u00edo por correo o la preparaci\u00f3n de los registros solicitados se cobrar\u00e1 antes de aprobar su solicitud, como se describe a continuaci\u00f3n. Podemos denegar su solicitud de registros en circunstancias limitadas. En caso de denegaci\u00f3n, puede solicitar una revisi\u00f3n de la denegaci\u00f3n por la mayor\u00eda de los motivos. Las solicitudes de revisi\u00f3n de una denegaci\u00f3n tambi\u00e9n deben presentarse por escrito.<\/p>\n\n\n\n

          Si considera que su informaci\u00f3n m\u00e9dica protegida est\u00e1 incompleta o es incorrecta, puede solicitar una enmienda a cualquiera de sus registros mientras los conservemos. Las solicitudes deben presentarse por escrito. Esta solicitud debe incluir una justificaci\u00f3n que respalde su solicitud de enmiendas a sus registros. Tenemos derecho a denegar una enmienda a sus registros en ciertos casos. En caso de denegaci\u00f3n de la enmienda, tiene derecho a presentar una Declaraci\u00f3n de Desacuerdo. Tenemos derecho a refutar su declaraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Pueden aplicarse otras restricciones seg\u00fan lo dispuesto en este Aviso. Las solicitudes de contabilidad deben presentarse por escrito a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n de contacto que se indica a continuaci\u00f3n. La primera contabilidad en un per\u00edodo de 12 meses se le proporcionar\u00e1 sin costo alguno. Cualquier solicitud adicional dentro del mismo per\u00edodo de 12 meses estar\u00e1 sujeta a un cargo para cubrir el costo de la contabilidad. El monto de este cargo se le proporcionar\u00e1 antes de completar la solicitud y se ajustar\u00e1 a los costos permitidos por la ley estatal de California. Puede retirar su solicitud al recibir la notificaci\u00f3n de este costo para evitar el pago de este cargo.<\/p>\n\n\n\n

          3.2. INFORMACI\u00d3N PERDIDA O ROBADA.<\/strong> Debe notificarnos de inmediato si pierde, le roban o utiliza sin permiso su tarjeta de cr\u00e9dito, nombre de usuario o contrase\u00f1a. En tal caso, eliminaremos dicho n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito, nombre de usuario o contrase\u00f1a de su cuenta y actualizaremos nuestros registros seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n

          3.3. INFORMACI\u00d3N P\u00daBLICA.<\/strong> El Sitio contiene enlaces a otros sitios web. No nos responsabilizamos de las pr\u00e1cticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Tambi\u00e9n ponemos a su disposici\u00f3n salas de chat, foros, tableros de mensajes y grupos de noticias. Tenga en cuenta que cualquier informaci\u00f3n divulgada en estas \u00e1reas se convierte en informaci\u00f3n p\u00fablica. No tenemos control sobre su uso, por lo que debe tener cuidado al divulgar su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n

          3.4 INFORMACI\u00d3N DE SALUD PROTEGIDA.<\/strong> Utilizaremos su informaci\u00f3n m\u00e9dica para brindarle tratamiento. Esto puede implicar recibir o compartir informaci\u00f3n con otros profesionales de la salud, como su m\u00e9dico. Esta informaci\u00f3n puede ser escrita, verbal, electr\u00f3nica o por fax. Esto incluye recibir recetas para poder dispensar medicamentos recetados. Tambi\u00e9n podemos compartir informaci\u00f3n con otros profesionales de la salud que lo est\u00e9n tratando para coordinar sus necesidades, como medicamentos, an\u00e1lisis de laboratorio u otras citas. Tambi\u00e9n podemos comunicarnos con usted para brindarle servicios relacionados con el tratamiento, como recordatorios de resurtidos, alternativas de tratamiento y otros servicios de salud que puedan beneficiarle. Utilizaremos su informaci\u00f3n m\u00e9dica para las operaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica necesarias para el funcionamiento de la farmacia. Esto puede incluir supervisar la calidad de la atenci\u00f3n que nuestros empleados le brindan y para fines de capacitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          4. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS A LA POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD.<\/strong> Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de agregar, cambiar, actualizar o modificar esta Pol\u00edtica de Privacidad, simplemente publicando dicho cambio, actualizaci\u00f3n o modificaci\u00f3n en el Sitio y sin ning\u00fan otro aviso para usted, y de hacer que las nuevas disposiciones del Aviso entren en vigor para toda la informaci\u00f3n de salud protegida que mantenemos. Cualquier cambio, actualizaci\u00f3n o modificaci\u00f3n entrar\u00e1 en vigor inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en el Sitio y estar\u00e1 disponible a solicitud, ya sea recibiendo una copia de este aviso electr\u00f3nicamente o solicitando una copia f\u00edsica de esta solicitud poni\u00e9ndose en contacto con nosotros. Tiene derecho a recibir una copia impresa de este Aviso, incluso si previamente acept\u00f3 recibir una copia electr\u00f3nicamente. Tiene derecho a solicitar una copia revisada o actualizada de este aviso. Si desea recibir una copia impresa de este aviso, env\u00edenos una solicitud utilizando nuestra informaci\u00f3n de contacto a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

          Comunicaciones de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          Utilizamos Intercom, una plataforma de mensajer\u00eda para clientes de terceros, para brindar soporte al cliente y comunicarnos con los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

          Datos personales procesados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          Cuando interact\u00faas con nuestro chat, podemos procesar datos personales asociados a tu cuenta, as\u00ed como cualquier informaci\u00f3n que decidas proporcionar a trav\u00e9s de las comunicaciones de chat. Esto puede incluir, entre otros:<\/p>\n\n\n\n