Servicios
¿Quién está más calificado para utilizar MedBox?
Adultos mayores que manejan múltiples medicamentos o medicamentos complejos y pueden beneficiarse de apoyo farmacéutico personalizado a largo plazo. Nuestra misión es hacer que la administración de medicamentos sea más segura y sencilla para las personas mayores que más lo necesitan. Mientras Med...
¿Puede MedBox organizar medicamentos para personas que toman múltiples dosis por día?
A la hora que necesite tomarlas. Cada paquete contiene solo las pastillas para esa dosis (los paquetes de la mañana contienen pastillas para la mañana, los de mediodía pastillas para el mediodía, etc.). Cada paquete está claramente etiquetado con la fecha y la hora...
¿Cómo determina MedBox el embalaje correcto si no se proporcionan instrucciones exactas?
Si no está claro o está incompleto, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted primero para aclararlo. Si se necesita más información, nos pondremos en contacto con el médico que lo recetó para garantizar que los medicamentos estén envasados de forma segura y precisa.
¿Cómo se clasifican y envasan los medicamentos (paquetes AM/PM)?
’La rutina de es diferente. Nuestros horarios predeterminados para los paquetes son las 7 a. m. para los medicamentos de la mañana y las 6 p. m. para los de la tarde. Siempre podemos ajustar su empaque para que coincida con el horario que mejor le convenga.
¿MedBox limita el número de medicamentos que se pueden envasar?
No. A diferencia de otras farmacias, que pueden limitar los paquetes de medicamentos a un número determinado de recetas por rollo, MedBox no tiene límite. Podemos clasificar todas sus recetas, sin importar cuántas tome, en...
¿Cuál es su horario comercial?
MedBox ofrece soporte 24/7/365. Para contactarnos, utilice nuestro formulario de contacto o llámenos al (866) 386-1964. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; cl...
¿Cómo recibo medicamentos según sea necesario?
Si toma medicamentos según sea necesario, esperaremos hasta que nos indique que está listo para un resurtido para enviárselos. Los medicamentos según sea necesario vendrán en un frasco de pastillas para su comodidad, separado de...
¿Qué pasa si viajo regularmente?
¡La MedBox está diseñada pensando en los viajeros! Cada dosis viene en un sobre desprendible, lo que facilita tomar solo las dosis que necesitas para tu viaje. Además, para viajes largos, podemos enviar tu MedBox...
¿Se pueden incluir vitaminas/suplementos/medicamentos de venta libre en mi MedBox?
Sí, podemos incluir sus vitaminas y suplementos en su MedBox. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-...
¿Qué pasa si me enfermo y necesito un antibiótico u otros medicamentos urgentes?
Si necesita una recarga o una nueva receta urgentemente, nos encargamos de ello de inmediato. Incluso podemos coordinar la recogida o entrega local el mismo día. Si necesita medicamentos urgentemente, estamos aquí para ayudarle.
¿Tengo que dejar mi farmacia actual?
Sí, pero nos encargaremos de todo el proceso, como contactar con su antigua farmacia y transferir sus recetas a MedBox. Nos esforzamos al máximo para que la transición sea lo más fluida y sencilla posible.
¿Cómo puede mi médico enviar recetas a MedBox?
Su médico puede enviar la receta directamente a MedBox. Si necesita el medicamento urgentemente, podemos entregárselo de inmediato. Estas son las maneras en que su médico puede enviarnos la receta: EP...
¿Todos mis medicamentos son elegibles para ser empaquetados dentro de los paquetes MedBox?
En general, sí. Hay algunos medicamentos, como inhaladores, lociones y medicamentos de uso inmediato (PRN), que pueden envasarse por separado.
¿Entregan sustancias controladas como analgésicos de la Lista II?
No, solo entregamos medicamentos programados de las categorías III, IV y V. ¿Puede surtirlo MedBox?
¿Cómo se proporcionan los artículos que se toman ocasionalmente o “según sea necesario” (PRN)?
“Los medicamentos ”según sea necesario” (PRN) se envían en frascos de pastillas separados con instrucciones. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } ...
¿Puede MedBox proporcionar artículos que no sean pastillas, como inhaladores, ungüentos, aerosoles o lociones?
Sí, MedBox puede incluir artículos que no sean pastillas. Se empaquetarán por separado y podrían llegar en una caja diferente. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; cl...
¿Dónde está disponible el servicio?
El MedBox está disponible actualmente en 47 estados y territorios de EE. UU. Consulte el mapa a continuación para saber si el MedBox está disponible en su área. .acf-fields-container { margin: ...
¿Qué hago si necesito realizar un cambio en mi MedBox?
Es fácil realizar cualquier cambio en su MedBox. Simplemente llámenos o envíenos un mensaje de texto al (800) 270-7091 e indíquenos qué necesita cambiar. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100...
¿Qué medicamentos entregan?
En MedBox, priorizamos la prestación de servicios farmacéuticos integrales de atención a largo plazo, especialmente diseñados para personas mayores. Ofrecemos una amplia gama de medicamentos, desde medicamentos de venta libre comunes...
¿Qué es MedBox?
MedBox es el servicio de atención farmacéutica líder en el país, diseñado para personas mayores en casa. Nuestra misión es empoderar a las personas mayores simplificando la a menudo compleja tarea de administrar múltiples medicamentos. Ayudamos a las personas mayores a mantenerse en...
Envíos y recargas
¿Cuál es el tiempo de respuesta esperado para recibir la primera caja?
En cuestión de días tras registrarse. Sus recetas llegarán por separado más adelante. El tiempo exacto puede variar según: cuándo fue su último resurtido, el tiempo de respuesta de su médico, la rapidez con la que...
¿Cómo se envía mi MedBox? ¿Lo envían por FedEx, UPS u otra empresa de transporte?
Según su ubicación, entregamos el MedBox directamente a su domicilio mediante mensajería local, FedEx, USPS o UPS. Seguimos los estándares de envío del fabricante para garantizar que sus medicamentos se manipulen correctamente. También...
¿Cómo recargo mi MedBox?
Recargar su MedBox es rápido y sencillo, y solo requiere seguir cuatro sencillos pasos. Para ello, siga las instrucciones del video a continuación. Los pasos para recargar su MedBox también se describen en...
Se me acabó la medicación. ¿Podrías enviármela ya?
MedBox está aquí para garantizar que nunca se quede sin sus medicamentos necesarios. Podemos coordinar la recogida y entrega local el mismo día para necesidades inmediatas. Por favor, manténganos informados de cualquier cambio lo antes posible.
¿Cómo gestiona MedBox mis recargas?
Gestionar resurtidos es facilísimo con MedBox. Nuestro sistema registra automáticamente sus medicamentos y garantiza que sus recetas se resurtan y se entreguen en su domicilio antes de que se agoten. No tendrá que...
¿Con qué frecuencia renueva sus medicamentos (30 vs. 90 días)?
Actualmente, solo surtimos su MedBox con un suministro de 30 días. Recibirá automáticamente el suministro del mes siguiente unos días antes de que se agote, lo que facilita la transición. .acf-fi...
¿Tengo que firmar la entrega?
En la mayoría de los casos, no es necesario firmar la entrega ni estar en casa. Sin embargo, si recibe algún medicamento controlado, deberá firmar la entrega. .acf-fields-container {...
Qué esperar de sus envíos
Su Kit de Bienvenida MedBox incluye lo necesario para aprovechar al máximo los servicios de farmacia MedBox. Sus medicamentos llegarán por separado después de la entrega del kit de bienvenida. Una vez que reciba ambos kits de bienvenida...
¿Cómo recibo medicamentos según sea necesario?
Si toma medicamentos según sea necesario, esperaremos hasta que nos indique que está listo para un resurtido para enviárselos. Los medicamentos según sea necesario vendrán en un frasco de pastillas para su comodidad, separado de...
cuidadores
¿Cómo puedo realizar cambios en el MedBox de un ser querido?
Es fácil realizar cualquier cambio en el MedBox de su ser querido. Simplemente llámenos o envíenos un mensaje de texto al (800) 270-7091 e indíquenos qué necesita cambiar. .acf-fields-container { margin: 2em 0; ...
¿Pueden los cuidadores registrar a las personas que cuidan para utilizar MedBox?
Sí, inscribir a otra persona es tan fácil como inscribirte tú mismo. Solo asegúrate de tener a mano una lista de todos sus medicamentos, tarjeta de seguro, médicos e información actualizada de la farmacia.
Financiero
¿MedBox cobra una tarifa de suscripción mensual?
Cuotas de suscripción. Solo pagas tus copagos (si los hubiera). Cada suscripción a MedBox incluye estos servicios sin costo: Clasificación y empaquetado de pastillas. Entrega a domicilio. Asistencia clínica 24/7. Cuidados a largo plazo...
¿Cómo se determinan los copagos?
Su compañía de seguros establece sus copagos según el tipo de plan que tenga. Si forma parte de un plan HMO, es posible que tenga copagos fijos. En otros casos, podría tener un tipo de pago llamado coaseguro, donde...
¿Cuánto serán mis copagos? ¿Cambiarán si me cambio a MedBox?
No, sus copagos deben ser los mismos que pagaría por un suministro de 30 días en su farmacia local. Sus copagos los establece su compañía de seguros y no deberían cambiar si cambia de farmacia.
¿Qué sucede si el dispensador MedBox se daña o se pierde? ¿Hay algún cargo por reemplazo?
Los dispensadores MedBox están fabricados con materiales de calidad, diseñados para ser duraderos y resistir daños con un uso normal. En caso de pérdida o daño, podemos ofrecer un reemplazo por un costo mínimo de $30.
¿Hay costos adicionales para estos dispensadores MedBox?
Para nada. Nuestros dispensadores MedBox no tienen ningún costo adicional. Se los enviaremos sin costo y están diseñados para reutilizarlos con sus próximas recargas de medicamentos.
¿Cuánto cuesta MedBox?
Con MedBox, no tiene que preocuparse por gastos adicionales. Nuestra farmacia dispensa medicamentos en nuestro empaque exclusivo y los entrega directamente a su domicilio, sin costo adicional. En esencia, ofrecemos...
Seguro
Tengo el seguro Kaiser. ¿Puedo usar el MedBox?
Aceptamos ciertos planes Kaiser. Llámenos para verificar. Sin embargo, si tiene un plan comercial Kaiser, deberá continuar con Kaiser debido a restricciones del seguro. .acf-fields-container {...
Tengo un seguro VA, ¿puedo usar MedBox?
Aceptamos Tricare, sin embargo, si obtiene su medicamento directamente del VA, deberá continuar con ellos debido a restricciones del seguro. .acf-fields-container { margin: 2em 0; ...
¿MedBox toma Medicare?
Sí, MedBox acepta Medicare Part D. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-image { margin: ...
¿Cómo pagaré mis copagos?
Puede utilizar una tarjeta de crédito o cheques para pagar sus copagos. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; } .acf-field-image { ...
¿Aceptas mi seguro?
Aceptamos Medicare, Medicaid multiestatal, Medi-Cal, Blue Shield y la mayoría de los seguros privados. .acf-fields-container { margin: 2em 0; width: 100%; clear: both; ...
¿Cómo se determinan los copagos?
Su compañía de seguros establece sus copagos según el tipo de plan que tenga. Si forma parte de un plan HMO, es posible que tenga copagos fijos. En otros casos, podría tener un tipo de pago llamado coaseguro, donde...
Seguridad y privacidad
¿Dónde puedo contactar a MedBox si tengo otras preguntas?
Los asesores de atención de MedBox están disponibles para atender cualquier inquietud o pregunta. Llámenos al (800) 270-7091.
¿Cómo se garantiza la precisión?
En MedBox, utilizamos tecnología de vanguardia para dispensar medicamentos según las indicaciones de su médico. Sus medicamentos se preparan en sobres fáciles de abrir por dosis. Maquinaria de alta tecnología escanea cada pa...
Se me acabó la medicación. ¿Podrías enviármela ya?
MedBox está aquí para garantizar que nunca se quede sin sus medicamentos necesarios. Podemos coordinar la recogida y entrega local el mismo día para necesidades inmediatas. Por favor, manténganos informados de cualquier cambio lo antes posible.
¿Cómo puedo asegurarme de no quedarme sin medicamentos?
Gestionar resurtidos es facilísimo con MedBox. Nuestro sistema registra automáticamente sus medicamentos y garantiza que sus recetas se resurtan y se entreguen en su domicilio antes de que se agoten. No tendrá que...
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